汉得荣膺“2024年度卓越合作伙伴”，同时两家客户获选中国人力资源数字化实践大奖！

11月22日，由中国数字化人力资源协会主办的“2024中国人力资源数字化峰会”在上海隆重举办。汉得作为领先的人力资源数字化转型服务商受邀参会，并荣获由中国数字化人力资源协会颁发的“2024年度卓越合作伙伴”奖项。

汉得荣膺“2024年度卓越合作伙伴”，同时两家客户获选中国人力资源数字化实践大奖！

11月22日，由中国数字化人力资源协会主办的“2024中国人力资源数字化峰会”在上海隆重举办。活动吸引了众多企业HR从业者，与名企人力资源领域最佳实践者和思想领袖齐聚一堂，共同围绕CHO的数字化思维、HR数字化转型实践案例、HRSSC建设与卓越运营案例，以及中企出海的HR数字化建设等热点议题，进行深入交流和探讨。汉得作为领先的人力资源数字化转型服务商受邀参会，并荣获由中国数字化人力资源协会颁发的“2024年度卓越合作伙伴”奖项。同时，汉得的两位客户——某光伏行业企业和某汽车零部件制造企业，分别荣获中国数字化人力资源协会颁发的“2024年度人力资源数字化卓越实践大奖”和“2024年度企业出海人力资源管理卓越实践大奖”两项大奖。携手汉得共建人力资源数字化出海在本次峰会上，“2024年度企业出海人力资源管理卓越实践大奖”的设立尤为引人瞩目，这标志着各行业的企业在加速推进全球化运营、加速推进海外业务数字化升级的过程中，人力资源数字化出海建设的重要性越来越高。而如何提供全方位的合规保障，顺利完成海外业务系统的搭建，是出海企业的数字化建设绕不开的话题。汉得拥有近30年的企业数字化服务经验，6000+家国内外优秀企业客户，10大境外子公司，20+全球合作伙伴生态体系，具备提供覆盖全球数字化服务的能力。汉得全球数据合规体系，能够从以下六大方面，帮助中国企业实现合规起航。组织准备方面汉得能够为企业提供包括完善数据合规组织架构、建立集团和本地数据安全管理流程，以及引入专业化和本地化资源与服务的能力合规框架方面汉得帮助企业确定合规法律法规基准、识别合规风险并制定应对策略，同时建立和完善组织数据资产库业务梳理层面汉得能够助力企业梳理符合数据合规原则的业务流程和模式，识别和管理数据安全风险，并遵循必要性和最小化原则，梳理和规范数据跨境传输环节系统架构层面汉得能够帮助企业根据合规要求进行整体系统架构设计，搭建服务数据主体的合规平台，确定合规技术体系、标准和服务，并搭建数据安全审计平台功能机制方面汉得能够保障数据主体权力，实施数据加密和清除机制，进行数据访问权限管理，并建立数据安全监控、分析和报告机制IT 基础设施方面在面对涉及网络安全、数据存储和云服务等问题时，汉得能够提供合规开发工具平台，并在运营服务和合作伙伴服务方面提供支持在企业出海过程中，汉得针对海外员工合规管理，也形成了一套完善的方法论：劳动关系合规在用工合规、工会管理等方面，提供多个国家/地区的人力资源政策支持全球派遣合规协助企业建立多元文化团队和沟通机制海外员工数据合规•员工数据资产盘点和梳理，梳理盘点项目涉及的数据资产情况与数据处理行为，识别个人数据、敏感个人数据及其他可能受监管的数据和相应处理行为• 问题诊断，梳理适用的数据保护法律法规；识别不同数据字段的保护标准和合规义务；识别数据安全管理风险点，分析合规差距与潜在法律风险，梳理其他数据合规义务•合规建议，形成数据处理行为清单并明确数据保护要求；出具《数据合规性评估报告》，涵盖合规差距及需完善的组织和技术措施•起草文书模板，比照各国家/地区法律法规，起草面向当地员工的告知授权文本模板；起草集团间的数据传输合同模板；以模板为蓝本准备各国家/地区的文本支持•后续支持，协助企业落实员工数据授权与签署，设置签署机制；为企业提供数据合规培训；提供持续定期审查服务同时，汉得具备卓越且完善的出海数字化建设服务能力：集团海外管控经验汉得已经帮助众多中国大型集团企业成功建立多准则集团管控方案，丰富的经验加持，能够为集团化企业出海夯实基础全球化实施经验汉得拥有100+世界五百强领先企业客户、超过85个国家/地区的项目实施经验和本地化方案，助力出海企业无忧上岸全方位合规保障汉得全球数据合规体系，能够帮助中国企业实现合规起航全球资源调配能力汉得在全球主要大洲均具备专业的本地化服务团队，覆盖北美、欧洲、日本、东南亚等多个区域，并与国内团队构建一体化协同交付体系，在全球范围内提供高效服务全球运维能力专设的Global运维团队，为出海企业提供7*24小时、多语言运维服务汉得作为企业数字化综合服务商，始终致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁。未来我们将持续为更多企业提供全球化人力资源数字化建设解决方案，为中国企业出海保驾护航！如您的企业在全球化人力资源数字化建设方面有相关问题，或想深入了解汉得相关产品与服务，欢迎与我们取得联系。携手汉得，共创数字化新未来！

汉得HERO平台体系“百宝箱” ，搞定企业打工人数字化难题！

我们希望能够帮助您，在数字世界中实现无限可能。

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权威认可｜汉得蝉联工业管理软件第一！

近日，多份权威市场研究报告发布，汉得在工业管理软件领域继续保持领先优势。据中国科学院《互联网周刊》（CIW）联合德本咨询（DBC）、中国社会科学院信息化研究中心（CIS）联合发布的“2024工业软件企业TOP50”榜单显示，汉得综合排名继续上升，同时蝉联“工业管理软件”细分领域第一。

权威认可｜汉得蝉联工业管理软件第一！

近日，多份权威市场研究报告发布，汉得在工业管理软件领域继续保持领先优势。据中国科学院《互联网周刊》（CIW）联合德本咨询（DBC）、中国社会科学院信息化研究中心（CIS）联合发布的“2024工业软件企业TOP50”榜单显示，汉得综合排名继续上升，同时蝉联“工业管理软件”细分领域第一。据《IDC中国制造业MES市场分析及厂商份额，2023：行业聚焦，AI赋能》数据显示，汉得在锂电池MES领域市场份额扩张至49.4%，遥遥领先，连续两年稳居市场份额第一！同时汉得在中国制造业整体及新能源/汽车整车/零部件/家电等众多细分行业市场份额名列前茅。据《IDC中国供应链计划及APS市场份额，2023：未来可期》数据显示，当前中国供应链计划以及APS领域市场格局尚未固化，汉得连续两年以近6%的市场份额稳居中国厂商前列，与国际巨头逐渐接近。 汉得作为中国工业管理软件的领军企业之一，始终聚焦中国制造业的关键痛点，持续把供应链计划、APS，以及制造运营系统等核心工业管理软件作为重点发展方向。汉得坚持行业深耕，在新能源领域持续挖掘，通过产品和技术技术积累形成了明显的行业护城河。2023年汉得工业软件业务，依然保持强劲的增长势头。在供应链计划及APS领域，汉得产品能力不断发展，客户数量不断增加；MES领域，汉得在继续保持优势行业领先地位的同时，行业触角不断延展，与大量新兴战略产业的头部企业建立了良好的合作关系，为后续的持续高速发展奠定了坚实的基础。作为中国信创发展的中坚力量，汉得始终坚持从底层技术平台，到制造业全领域应用产品的自主创新。经过多年的积累，以汉得H-ZERO技术平台为基础的制造业端到端产品和解决方案，已经展现出明显的竞争优势，能够为中国以及全球的制造型企业，提供长期可靠的“中国”方案。随着人工智能技术的突飞猛进，汉得始终站在推动AI赋能产业的最前沿。结合汉得H-Copilot融合AIGC平台以及丰富的产品API，大量应用于具体场景的智能助手，正在汉得客户中生根发芽。依托近30年服务中国头部制造业客户的经验，汉得始终坚持从供应链视角出发，思考如何帮助中国制造企业构建核心竞争力，形成了以供应链计划、物流、制造、质量、供应商管理为核心的覆盖全价值链的产品和服务能力。在当前全球化2.0时代，汉得致力于通过咨询、产品、服务三位一体的方式，“以大物流小制造”的理念，以及汉得全球化的服务能力，帮助中国制造企业重构全球制造网络，在VUCA时代塑造全球竞争力。

汉得 × 潍柴动力｜SRM升级项目启动，推动采购数字化变革和流程管理平台落地！

近日，潍柴供应商关系管理系统（SRM）升级项目启动大会隆重召开。此次潍柴动力与汉得再次携手，双方将基于本项目，完成采购管理端组织承接、能力提升、评价分析完善，共同推动采购管理领域业务变革和流程管理平台落地！

汉得 × 潍柴动力｜SRM升级项目启动，推动采购数字化变革和流程管理平台落地！

近日，潍柴供应商关系管理系统（SRM）升级项目启动大会隆重召开。此次潍柴动力与汉得再次携手，双方将基于本项目，完成采购管理端组织承接、能力提升、评价分析完善，共同推动采购管理领域业务变革和流程管理平台落地！内燃机行业引领者潍柴动力潍柴动力成立于2002年，是首家通过换股吸收合并方式实现“H to A”两地上市的企业。拥有潍柴动力发动机、陕汽重卡、法士特变速器、汉德车桥以及德国凯傲、美国德马泰克、法国博杜安、加拿大巴拉德等国内外知名品牌。主营业务涵盖动力系统、商用车、农业装备、智慧物流等业务板块，产品远销150多个国家和地区。重型发动机、重型变速器销量全球第一，工业叉车全球领先，农业装备销量中国第一，重型卡车中国领先。汉得 x 潍柴动力打造集成式采购业务模式随着潍柴动力的市场规模不断扩大，为了保持公司核心竞争力及发展势能，确保采购战略与公司整体战略保持高度一致，潍柴动力决定整体升级助推采购战略落地的供应商管理系统SRM。潍柴动力选择再度与汉得合作，将公司原有的三套采购系统替换升级。升级后的潍柴供应商管理系统SRM，将打通供应商从注册到合格、从需求到采购、从预测到付款、从整改到索赔的全流程数字化断点，建立标准化、精细化、智能化、可视化的统一平台，支撑采购业务精细化提升，打造集团集成式采购业务模式。标准化实现采购业务合规、透明、提效、降本• 建立规范化的采购管理流程，统一业务流程、统一数据标准，内外部链接协同，提升采购业务运行效率• 搭建标准化的供应商关系管理系统，实现对供应商全生命周期和产品采购全生命周期一体化管理精细化以品类为抓手，落地采购管理策略，提升采购业务精细化管理水平• 品类管理，建立集团统一的品类标准，规范前端设计标准，建设采购品类树，作为采购管理基础• 供应商绩效管理，建立多维度绩效模型，细化评价规则，降低绩效恶化带来的供应风险，形成绩效应用闭环• 建立和完善从问题发现、整改、评价到提升改善的闭环供应商质量管理体系，提升供应商质量水平智能化构建“业务+平台”双智能的供应商关系管理系统• 高度可配置可扩展SRM系统，系统框架升级，流程引擎升级，工作流、业务模版可配置，快速推进业务在线，提升业务需求响应效率• 系统整合，供应商关系管理与采购协同系统合并，方便用户操作，提高用户体验感，减少运维成本可视化价值数据为采购业务运营赋能• 构建供应链体系多维度分析体系，辅助管理决策，提升数据检索、分析、展示效率• 通过管理指标分析采购效率、成本、质量情况，实现关键业务的监控和预警• 构建管理驾驶舱实时掌握采购业务运营状态，提高运营掌控能力本次启动会，双方高层高度重视。潍柴动力数字化总监、供应链管理中心总经理等高层领导，汉得北区大客户销售总经理、智协供应链事业部总经理、智协供应链事业部交付总监等相关领导和项目关键负责人出席本次会议。本次合作，汉得项目团队配置了优秀的资源投入项目，在项目过程中输入行业中的优秀方案和产品，并定期与潍柴进行业务对接和交流，最终共创前沿数字化平台。同时双方还在会上就本次项目实施的管理方法、项目计划、实施方法、团队分工、风险预判等，进行了充分沟通和统筹安排。潍柴动力将携手汉得联合创新，保证采购战略的平稳落地。相信在双方共同努力下，潍柴动力供应商管理系统SRM项目必将取得圆满成功！未来，汉得将继续秉承着作为连接企业管理与数字化技术桥梁的初心，在潍柴动力采购战略落地持续建设中，不断输出系统建设经验，努力为潍柴动力提供更优质、高效的数字化服务，携手潍柴动力在数智化发展的道路上更进一步！携手汉得，共创数字化新未来！

智造访谈｜集中交付，无忧体验！

欢迎来到“数字劲动力，智造塑未来”汉得智造访谈第五期。本期我们将与大家一起聊聊关于项目交付中遇到的一些难点，以及汉得智能制造事业部如何解决这些难题，保证项目交付质量。

智造访谈｜集中交付，无忧体验！

欢迎来到“数字劲动力，智造塑未来”汉得智造访谈第五期。今天我们邀请到的嘉宾，是来自智能制造事业部集中交付中心高级经理张震宇。本期我们将与大家一起聊聊关于项目交付中遇到的一些难点，以及汉得智能制造事业部如何解决这些难题，保证项目交付质量。前面几期我们为大家介绍了动力电池、SPC质量、设备管理以及装备制造管理等热门话题，然而一个项目是如何进行交付实现的，其中有哪些痛难点呢？带着这些问题，本期将为大家介绍汉得实施交付模式，以及在面对各种痛难点时要如何确保项目的交付质量。01企业数字化建设常见问题主持人：企业做数字化建设经常面临交期紧、任务重的情况，比如说一个正常评估需要进行5个月的项目，但是客户要求3个月就要上线，我们会如何应对？张震宇：这个问题很有趣，今年上半年我们有个客户要完成他的客户审厂才可以获取订单，但他现有的信息化水平无法满足客户要求，所以只能在3个月的时间内完成专线MES的切换。那在我们传统的交付模式下，面对这种项目，大家想要筹集大量的业务资源跟技术资源，本身就已经是件不容易的事情。所以说其实通过我们新的交付模式，就可以很好地解决这个问题。在新模式下，我们的业务资源及开发资源都是集中化管理的，在面对交期紧、任务重的项目，我们可以充分发挥资源灵活调配的优势，给项目交付现场提供源源不断的火力支持。主持人：除了交期紧任务重这个常见的情况之外，企业做数字化建设还会面临需求非常杂、变更非常多的情况，那这种情况我们的“新模式”又将如何应对？张震宇：这确实是一个很常见的问题，也是让诸多企业CIO很头疼的事情。他既要面对企业内部各个业务部门，又要面对乙方公司带来的的压力，往往处于中间且很被动的局面。其实这里有两个问题，一是如何提高需求到设计的命中率，二是如何提高设计到实现的效率。在我们的新模式下，我们通过方案中心加持，以及敏捷的任务管理机制，可以很好地应对这种情况。通过方案中心在方案节点的介入帮助客户识别需求、诊断需求、挖掘需求，提高需求到设计的命中率，通过敏捷的任务管理机制，加快设计到实现的效率。主持人：听起来这个“新模式”非常吸引人，那对于客户而言，做数字化建设还经常面临流程长、覆盖面广、管理难度大的这类难题，该如何用我们的“新模式”帮助客户去解决问题呢？张震宇：你刚讲的这类难题一般出现在规模相对较大的项目上，通常这类项目组包含计划、生产、物流、质量、设备等多个部门人员、多业务人员以及多模块的业务，这个时候就需要有一套完整的方法论及工具，才能将大家高效地衔接及组织在一起。在新模式下，我们的标准化实施方法及流程梳理工具的应用，可以将项目组多部门多用户的业务需求很好地串联在一起，形成项目建设的业务蓝图。02新模式的由来及特点主持人：前面讲了非常多的“新模式”如何帮助客户去解决做数字化建设的难题，那这个“新模式”到底是怎么来的？张震宇：无论在一些极端情况下各种管控相对比较严格，还是客户的一些临时性的紧急需求，原来的模式下我们很难快速地组织到足够的资源来响应客户需求，所以我们在想，那是否应该有一批顾问是集中在一起，源源不断给客户提供服务及保障。主持人：刚刚讲的是一些外部因素，从部门本身建立这种新的交付模式有哪些好处呢？张震宇：我们的出发点是“更好地完成项目交付，更好地服务客户”，通过新模式不断提高我们在交付上的竞争力。伴随我们部门的规模化发展，我们要交付的项目也越来越多，平均在手项目100+，面对这么多项目交付，如果还像传统交付模式一样，依靠各个项目经理单兵作战，是缺乏在各个阶段把控项目质量的管理抓手的。所以我们希望通过新模式的建立，可以在各个阶段、各个节点，建立监控及保障机制，通过机制的力量给客户提供更好的服务，为项目交付提供全程的保驾护航！主持人：那我们新交付模式跟传统交付模式相比有哪些特点？张震宇：我们新模式叫“集中交付模式”，跟传统交付模式相比主要有四个特点：项目集中化管理、资源集中化管理、方案集中支持、工作方法标准化。新交付模式下我们更像一支专业化的队伍，在项目策划、方案设计、系统实现各个节点，都通过集中交付的体系给予对应的支持，跟传统的单纯依靠一个项目经理+几个顾问来管项目的方式截然不同，目前我们可以做到在手项目交付进度及风险完全透明可控。主持人：针对您说的新模式四个特点，我有几个疑问，在项目的规模化交付背景下，我们具体如何去把控单个项目的风险和质量？张震宇：传统交付模式下，我们更多是依赖于项目经理提报风险后，再进行风险处理的模式来进行把控，但往往有很多潜在风险是在日常的方案、系统实现过程中，逐步积累甚至难以察觉的，在新实施摸下我们会通过机制来保证项目风险可控。在项目开展前我们会开展“项目策划会”，我们是真正意义上将项目策划落到实处。对于客户来说，非常担心一个项目售前与交付衔接不顺畅、项目推进策略不明确等问题。所以我们将售前人员、项目经理、各关键方案负责人召集在一起开展“项目策划会”，将项目背景、项目目标、项目计划、项目关键要点行研讨，制定明确的项目推进策略。在项目过程中我们也会在方案设计、功能实现等节点进行主动的项目质量管理，例如项目常见问题就是“延期交付”，我们的开发任务目前已经做到了“小时级”跟踪管控。03资源的集中化管理主持人：了解了，那您刚第二点提到了“资源集中化管理”，关于这一块具体是如何做的，现在有什么成果吗？张震宇：我们通过对专业人才的选用育留，通过专业的培训及考核认证，储备了大量精通行业知识的业务顾问及技术顾问。其中为了缩短从设计到实现的进程，我们推动了技术顾问的转型升级，现在我们拥有大量的既懂业务需求、业务方案，又懂开发的顾问资源。这种资源的储备让我们进一步提升项目实现的效率，同时也提高了从设计到实现的“一次合格率”，客户体验获得大幅提升。主持人：那我们是如何能够培养出这么多优秀顾问的呢？张震宇：主要是借助“知识库”+“培训考核体系”，目前我们知识库中储备了大量的产品及行业解决方案、日常的工作指南、常见问题处理手册。这也是新模式带来的好处，在传统模式各项目做完之后缺乏总结，或总结的知识仅落到某几个成员的手上。在新的实施模式下，我们每个项目都会做方案总结，会收集特定业务场景、特殊问题、解决方案，并转换成为属于我们部门的知识。而培训考核体系的应用，并不局限于我们汉得内部，目前也可以给我们的客户开展部门全套产品及解决方案的培训及认证。04工作方法标准化主持人：我们搭建了怎样的体系来确保“一次合格率”？张震宇：我们是通过工作方法的标准化、“军事化交付”的方式，有些时候客户会说代码不符合规范、技术路线不合理等等。这里面其实存在几个问题：第一，你的资源本身是否通过了我们专业化的认证，第二，这个资源在日常面对每一项工作的时候，是否都有非常详细的工作指南，确保错误不会出现。主持人：那关于工作指南，您能给我们举个例子吗？张震宇：例如项目上有个常见的需求是“标签打印”，标签打印的实现方式有很多种，比如借助我们自研的汉得H-ZERO平台或帆软平台就可以做到标签打印，或者技术通过硬代码的方式或指令打印的方式也可以实现，以及去集成一些第三方的软件打印的方式。当我们的顾问接到打印需求的时候，他不知道该用哪种方式实现，或者他会的方式不一定符合业务要求，那大家可以到知识库中搜索与“打印”相关的工作指南，就能更快速地明确，该采取哪种技术方案及相关实现方式。主持人：还有方案的集中支持，这一块具体是如何做的？张震宇：项目方案阶段我们会安排专家团队对项目的业务架构、应用架构、数据架构、技术架构进行评审。另外一个我们比较有特色的，是在方案阶段我们会安排对应的顾问进行“系统结构设计”。对客户来说最担心就是系统做出来之后，一旦遇到一些新场景需要调整，可能会带来工作量巨大甚至没办法修改的情况。那么我们可以将每一个项目的业务，抽象成对应的业务模型，并以此为基础来选配我们产品中对应的“结构“来进行设计。例如产品是单件管理，我们就会启用EO结构，也就是单件管理结构。如果后面我们有一些批量管理的业务，我们就会启用批量管理的一些结构等。通过这样的一个系统结构设计，进一步保证我们的系统结构的完整性及可拓展性。欢迎扫描下方二维码直接与访谈嘉宾对话

汉得视野｜国税总局宣布：12月1日起，全国推广数电发票！

汉得作为早一批实践数电发票试点的厂商之一，已成功帮助多家企业率先完成从传统税控发票切换为全面数字化电子发票的切换试点。

汉得视野｜国税总局宣布：12月1日起，全国推广数电发票！

近日，中国移动采购与招标网公示显示，经过评审，汉得成功中选中国移动财务ERP核心系统预研委外研发服务采购项目，本次合作是汉得在ERP信创领域的又一新突破！在当前经济与科技不断发展的背景下，企业数字化转型已成为世界各地公司提高竞争力的关键策略之一，核心ERP系统及业务系统的自主可控建设，更是近年来众多大型龙头企业的共同目标。汉得作为数字化综合服务领域的先行者，不断顺应市场需求变化趋势，在集团财务、智能制造等关键业务领域，积极发展自主软件产品业务，致力于为企业客户自主可控/信创建设，提供稳定可靠的方案/产品，以及高质高效的配套服务，本项目将助推汉得在ERP信创业务领域快速向上迈进。▲ 网站公示截图精诚合作打造集中化ERP2017年，中国移动启动集中化ERP建设，汉得作为核心合作伙伴，结合丰富的ERP实施经验，通过精准的业务特点分析，提供量身定制的ERP解决方案，帮助中国移动优化业财流程，实现管理效能的飞跃。在本次项目中，汉得将在集中化ERP建设的经验上，充分利用汉得大量的信创实践成果，围绕自主可控等核心目标，为中国移动预研高质量国产化财务ERP注入充足动力。卓越能力铸就数智化平台汉得自2002年成立，经过二十余年的发展，已经成为国内领先的数字化转型综合服务商，其业务涵盖产业数字化、财务数字化、泛ERP等多个领域，服务对象覆盖包括新能源、汽车、电信、装备、消费等多个行业的龙头企业。在ERP领域，汉得积累了非常丰富的实施经验，深厚的技术实力，以及强大的创新能力，让汉得又得以成功自研数套专业软件，并在过去的20多年里，帮助众多大型企业成功构建符合自身个性特点的数字化体系，成为众多企业客户信赖的长期合作伙伴。在本次项目中，汉得将继续秉承“以客户为中心”的宗旨，为中国移动的自主可控战略，提供坚实的技术保障。H-ZERO PaaS平台企业数字化的助推器作为汉得信创的核心技术底座，H-ZERO基于先进的技术路线，结合汉得多年丰富的项目实施经验，自研并封装了大量的技术工具及功能组件，帮助企业高效搭建融合的数字化架构。其开放性和模块化设计，使企业能够通过快速的构建，轻松实现多业务场景的无缝对接，减少因重复开发造成的资源浪费，提升研发效率和信息化产品建设质量。飞搭低代码平台加速应用落地飞搭是基于H-ZERO技术路线的低代码开发平台，以其开箱即用的模块化设计和强大的集成能力，满足企业快速构建核心业务系统的需求。与一般低代码平台有所不同，飞搭不仅提供低代码和无代码的搭建方式，还能借助H-ZERO的基本能力，实现高代码+低代码融合的独特的建设方式，赋予企业更大的灵活性和定制化空间。飞搭平台通过缩短应用开发周期、降低开发门槛，为企业带来更高的开发效率。在快速变化的市场环境中，帮助企业紧跟市场变化，加速应用场景的落地与优化。面向未来携手共创辉煌在数字化转型的潮流下，汉得凭借坚实的技术能力和丰富的项目经验，屹立于信息化服务行业的前沿。此次与中国移动的合作，将是汉得在信创和企业数字化转型领域的又一关键里程碑，汉得将与各界伙伴携手并进，共同推动更多创新项目落地，为企业发展注入新的活力。未来，汉得将继续以开拓创新为使命，在国产化浪潮中，坚持技术突破与服务升级，帮助企业构建具备竞争力的数字化生态环境。携手汉得，共创数字化新未来！

落地就有价值，B端AI越来越具体｜汉得AI实战分享·第一篇

随着汉得AIGC平台H-COPILOT的优秀客户持续增加，在大量高质量的用户反馈灌溉下，平台能力飞快发展。

落地就有价值，B端AI越来越具体｜汉得AI实战分享·第一篇

近日，中国移动采购与招标网公示显示，经过评审，汉得成功中选中国移动财务ERP核心系统预研委外研发服务采购项目，本次合作是汉得在ERP信创领域的又一新突破！在当前经济与科技不断发展的背景下，企业数字化转型已成为世界各地公司提高竞争力的关键策略之一，核心ERP系统及业务系统的自主可控建设，更是近年来众多大型龙头企业的共同目标。汉得作为数字化综合服务领域的先行者，不断顺应市场需求变化趋势，在集团财务、智能制造等关键业务领域，积极发展自主软件产品业务，致力于为企业客户自主可控/信创建设，提供稳定可靠的方案/产品，以及高质高效的配套服务，本项目将助推汉得在ERP信创业务领域快速向上迈进。▲ 网站公示截图精诚合作打造集中化ERP2017年，中国移动启动集中化ERP建设，汉得作为核心合作伙伴，结合丰富的ERP实施经验，通过精准的业务特点分析，提供量身定制的ERP解决方案，帮助中国移动优化业财流程，实现管理效能的飞跃。在本次项目中，汉得将在集中化ERP建设的经验上，充分利用汉得大量的信创实践成果，围绕自主可控等核心目标，为中国移动预研高质量国产化财务ERP注入充足动力。卓越能力铸就数智化平台汉得自2002年成立，经过二十余年的发展，已经成为国内领先的数字化转型综合服务商，其业务涵盖产业数字化、财务数字化、泛ERP等多个领域，服务对象覆盖包括新能源、汽车、电信、装备、消费等多个行业的龙头企业。在ERP领域，汉得积累了非常丰富的实施经验，深厚的技术实力，以及强大的创新能力，让汉得又得以成功自研数套专业软件，并在过去的20多年里，帮助众多大型企业成功构建符合自身个性特点的数字化体系，成为众多企业客户信赖的长期合作伙伴。在本次项目中，汉得将继续秉承“以客户为中心”的宗旨，为中国移动的自主可控战略，提供坚实的技术保障。H-ZERO PaaS平台企业数字化的助推器作为汉得信创的核心技术底座，H-ZERO基于先进的技术路线，结合汉得多年丰富的项目实施经验，自研并封装了大量的技术工具及功能组件，帮助企业高效搭建融合的数字化架构。其开放性和模块化设计，使企业能够通过快速的构建，轻松实现多业务场景的无缝对接，减少因重复开发造成的资源浪费，提升研发效率和信息化产品建设质量。飞搭低代码平台加速应用落地飞搭是基于H-ZERO技术路线的低代码开发平台，以其开箱即用的模块化设计和强大的集成能力，满足企业快速构建核心业务系统的需求。与一般低代码平台有所不同，飞搭不仅提供低代码和无代码的搭建方式，还能借助H-ZERO的基本能力，实现高代码+低代码融合的独特的建设方式，赋予企业更大的灵活性和定制化空间。飞搭平台通过缩短应用开发周期、降低开发门槛，为企业带来更高的开发效率。在快速变化的市场环境中，帮助企业紧跟市场变化，加速应用场景的落地与优化。面向未来携手共创辉煌在数字化转型的潮流下，汉得凭借坚实的技术能力和丰富的项目经验，屹立于信息化服务行业的前沿。此次与中国移动的合作，将是汉得在信创和企业数字化转型领域的又一关键里程碑，汉得将与各界伙伴携手并进，共同推动更多创新项目落地，为企业发展注入新的活力。未来，汉得将继续以开拓创新为使命，在国产化浪潮中，坚持技术突破与服务升级，帮助企业构建具备竞争力的数字化生态环境。携手汉得，共创数字化新未来！

成功上线｜汉得助力福建某知名汽车制造企业，实现财务一体化管控！

近日，福建某知名汽车制造企业财务一体化项目成功上线！本次财务一体化项目，基于汉得自主研发的智慧财务套件HFINs，深入连接公司各大业务系统，携手实现业财数据联动、自动记账及财务交易分析。

成功上线｜汉得助力福建某知名汽车制造企业，实现财务一体化管控！

近日，福建某知名汽车制造企业财务一体化项目成功上线！作为国内知名的汽车制造企业，该客户历经多年的生产经营，一直积极探索企业的信息化数字化建设，以提升企业的运营效率和管理水平，追求企业高质量发展。本次财务一体化项目，基于汉得自主研发的智慧财务套件HFINs，深入连接公司各大业务系统，携手实现业财数据联动、自动记账及财务交易分析。项目通过预算精细化管理，提高企业内控管理水平，构建财务共享作业模式，实现核算标准化、财务集中作业，同时建立电子化档案系统，进一步推动流程无纸化建设，提升财务工作效率与质量，推动公司财务管理转型升级，为公司财务数字化建设注入新的活力！深耕汽车生态行业财务数字化赋能中国制造高质量发展截至2024年11月，汉得已先后帮助五家汽车生态行业客户伙伴，成功上线智能财务项目，另有四家车企客户伙伴的财务数字化项目，也将于年内奔赴上线！2024年，汉得预计将帮助9家汽车生态行业企业，成功上线智能财务系统！汉得智慧财务套件WHY HAND汉得智慧财务团队是国内规模领先的财务数字化综合团队，拥有超过20年、2000余家企业财务数字化建设实践经验，以丰富经验、先进的产品方案，以及专业服务能力，帮助企业构建先进的财务管理体系，同时与众多汽车行业客户保持长期紧密的合作关系。汉得智慧财务套件（HFINs）依托于先进技术和最新的管理理念，以开放式架构支持基于场景和业务需求的自由选装和场景化配置，帮助企业构建数字化时代的财务管理体系、财务组织架构和财务运营模式，在业务高速发展和信息技术快速变革的过程中，实现业、财、税的深度融合，实现5G时代的全财务域智能化管理。汉得作为企业数字化综合服务商，始终致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁，助力客户实现全面数字化转型，为客户持续创新与价值创造保驾护航！

优秀客户持续增加，丰富的需求促进「汉得AIGC平台」持续迭代完善！

汉得融合AIGC平台产品自2023年正式推出以来，获得众多企业客户的信任与支持，2024年有越来越多的企业选择部署H-COPILOT平台，开始构建自己的智能化。

优秀客户持续增加，丰富的需求促进「汉得AIGC平台」持续迭代完善！

汉得融合AIGC平台产品自2023年正式推出以来，获得众多企业客户的信任与支持，2024年有越来越多的企业选择部署H-COPILOT平台，开始构建自己的智能化。AIGC平台的百余家客户，在探索企业AI应用的实践过程中，对AI应用的理解越来越深，进而提出了越来越多优化意见+功能设想，这些高质量的输入，促进产品以飞快的速度持续成长，不断升级的能力，也将持续回馈给所有AIGC平台的企业用户。持续迭代升级汉得融合AIGC平台最新的版本已是不同面貌，短短一年已有数百个迭代功能点，从以下最新平台菜单“半”览图，已可以初步感受这套工具在每一个功能方向上，都经过了精细的雕琢。受篇幅的限制，以下将从智能知识、AGENT编排、ChatBI、基础管理四个方面各自分享一小部分迭代的新能力，从细节中感受变化。欢迎联系我们了解新功能并免费升级获取新的能力01智能知识能力大模型+向量数据库组合的智能知识，是B端普遍的AIGC初期应用方向。然而，仅仅只是把大模型和向量数据库简单地搭配部署好，距离用户希望的可靠的、准确的、高效的程度，还相去甚远，必须要有中间层工具做好全方位的“打磨”，才能够做到。由于大量用户在这方面进行实践，场景被充分地覆盖到，汉得得以吸取了大量高质量的反馈，深入雕琢，相比初版基础能力，目前的丰富度及深度已不可同日而语。以下是一小部分新功能的介绍：复杂表格内容识别解决“异形表格”带来的巨大应用阻碍企业沉淀的各类文档中，表格形式的内容一定是非常多的，样式单纯的表格，识别是非常准确的。然而，绝大部分的表格都是“异形”的，AI就难以理解含义，导致识别混乱。由于企业大量存在复杂表格，因此降低了应用信心。汉得在用户大量反馈的基础上不断加入干预优化，让AIGC平台支持自动解析docx、pptx、pdf、xlsx文档中的多种复杂格式表格，最新版本已经达到了相当高的识别能力水准。以下例子正是参考自汉得某客户的真实场景（非真实数据）。公司的差旅政策存放在样式非常复杂的word表格中（下图右侧），AI无法准确理解和匹配。经过汉得研发团队的不断优化，我们来试试如何：可以看到，升级后的智能知识助手，在这种非常复杂的情况下准确地识别了内容及逻辑，给出准确答案。我们还可以进一步尝试难度更大的识别，如下询问交通工具标准：智能知识助手又精准地识别匹配到相应的政策标准，并给出了准确的判断。不仅仅只是表格，图片、图表也是较难匹配的内容，AIGC平台也同样能够调校出较高的准确度。多语言智能转换对话多语言与知识多语言自动交叉转换汉得融合AIGC平台支持一种语言提问（如中文、英语、日语等）均可智能匹配到同语言及不同语言的所有知识，并按提问语言反馈。例如，A企业只有一套中文的知识文档库，在欧洲的子公司，用户用英语提问，系统匹配到相应的中文内容，并转换为英语反馈给用户。这对于积极出海的众多企业而言，无疑是一个非常有价值的功能，不必将一份内容翻译成多种语言版本才能实现共享。多语言交叉转换并不容易实现，汉得工程师一点点将其打磨出来，为企业提供一个较为丝滑的可用能力。知识文档追溯来源追溯更精准 权限控制更精细文档的追溯，在初版的功能中已经具备，在助手反馈知识内容的时候，会告诉你是参考了哪些文档得出的答案。然而，很多用户并不满足于此，希望能够定位到文档的具体位置，以便于用户能够更好地去获取相关的信息。对于如此普遍的需求，我们肯定安排上，在知识反馈的下方，提供具体的“片段”位置，用户一键即可直达来源内容。这样即便AI的知识反馈有些不精准，用户也可以通过快捷的定位追溯，快速复核。同时，不少企业并不允许所有的用户都有权限去访问所有的知识，因此，需要有权限控制，一部分用户可以查到，一部分用户不能查到。这是一个务实但却很有必要的优化意见，因此我们毫不犹豫地就加入了迭代计划中。如下图，同样的一个问题，不同的用户去提问，无权限的用户无法获取被限定的信息。第三方知识同步 一键同步第三方平台知识文档构建AIGC知识库的时候，需要首先构建知识文档库。然而，很多企业已经在自己的企业协同办公平台沉淀了大量的文档。通过传统的搬迁方式，无疑耗时耗力。最新的AIGC平台版本提供一键同步第三方平台文档的能力，近乎无感完成既有知识文档的聚集。知识匹配优化机制形成用户评价反馈及干预处理的机制知识匹配精准度，是个需要长期优化完善的过程，需要工程师能够大量了解用户的感受反馈，才能知道哪些环节需要优化。因此，最新AIGC平台提供一套反馈和干预的机制功能，每一轮问答反馈，用户均可即时提供评价及意见反馈。相关管理员可精准定位到用户反馈的低匹配点，及时进行优化，可以是对文档或Q&A的调整，也可以是对相关辅助Prompt的优化。智能知识问答，是当前AIGC在B端最快落地的应用价值所在。汉得融合AIGC平台在这个领域保持着较大的迭代力度，上述只是极小部分的新功能介绍，除此之外，还有很多“小而美”的非常务实的功能，例如，从文字匹配识别拓展到图片匹配识别，例如，根据用户提问与相关知识推荐相关问题等等。02AGENT应用编排能力汉得融合AIGC平台设计的初衷，就是为企业提供一套高效的“应用制造”工具。因此，应用编排功能是H-COPILOT的一个非常重要的组成部分，编排器工程化的功能越丰富，企业“造”AGENT就会越容易。经过一年多的迭代，我们吸收了大量用户的建议，不断在增加编排器功能，相比初代版本，当前工程化的能力已经增加了许多（如下图）。我们还在不断打磨，持续优化完善这一重要工具。越来越多的企业，希望未来用户大部分的日常工作操作，都在AGENT交互过程中来完成，这样用户就不需要打开很多应用界面，也无需去学习太多的系统操作，因此汉得的AIGC平台，内置了丰富的外部应用系统（如ERP、OA、MES、CRM等等）对接工具。如以下例子，当AGENT识别到用户的需求是要预订会议室，则立即在对话中“生成”一张简易的卡片，方便用户快速反馈信息。用户根本不需要去打开“会议预订”应用（尤其对于很多新入职的员工而言，找各类工作应用是非常痛苦的），数秒即完成工作。在对话中生成的这张单据录入“卡片”，并不需要工程师去预先开发，而只需要在AIGC编排器中简单设定参数，AIGC平台即可以在对话中，即时自动“生成”这张临时卡片。AIGC编排器的内容比较技术化，难免比较枯燥，以上只是用一个通俗易懂的例子，帮助大家感受最新版本的一些细微设计。除了汉得已经预置好的成型的功能节点，我们还考虑到，部分企业可能有自己更具个性化的想法，需要更高的开放性，因此我们设计了开放性的节点类型，允许企业自定义或AI动态生成Python、SQL、JS脚本等程序，进行个性化功能的实现。03ChatBI汉得在推出AIGC平台之时即提出，未来企业的高中基层用户，均会有匹配自己权限的数据智能秘书，企业将逐渐告别各类报表平台，所有的数据获取，将通过交互对话来实现。仅仅只是提供基本的能力，是远远不够的。ChatBI实现的底层逻辑关键点，在于“识别意图+SQL自动生成”，仅就这一点，就存在大量的需要不断打磨的细节，才能实现精准而全面的数据反馈。以下图为例， ChatBI不断添加细节，当前版本，能够在每一次查询即追溯背后自动产生的SQL，也能自动做智能的分析总结，也允许用户进行准确度的反馈。相关管理员可实时收到用户评价反馈，并进行优化处理，沉淀到SQL知识库中，持续迭代优化ChatBI的SQL生成效果。随着大模型的能力越来越强，能够与SQL组合的能力层次将越来越丰富。H-COPILOT也将持续跟进变化，不断顺势增强智能数据交互的能力。04基础管理能力H-COPILOT初始版本就已经配置了额度管理、关键词管控、权限分配、审计监控等B端应用必要的管理功能。在此基础上，H-COPILOT不断优化精进，具备更多的能力，也提供更友好的交互界面，让管理工作变得更高效。如以下几个例子：权限控制消除应用AI带来权限混乱的问题大部分企业都有同样的担心，把数据开放给AI，AI融合这些数据后给用户提供支持，可能将导致用户获得了自己权限之外的信息。这是阻碍很多企业放开手脚去应用的一大因素。我们将权限控制作为重要度最高的环节进行迭代完善，最新的版本，可以提供组合式的控制机制解决问题：同步对接系统的权限规则AI会对接很多系统，每套系统都有自己的权限控制规则。汉得融合AIGC平台借助底座H-ZERO强大的集成对接能力，封装“权限集成”功能，可以快捷地获取并融合对接方系统的权限规则，在AIGC应用中去落实；平台自定义权限规则部分应用场景不适合从外部系统去同步权限规则的，则可在AIGC平台中自定义规则，包括智能知识、ChatBI以及其他所有在平台编排出来的AGENT助手。管理工作台更高的应用配置向导能力将常用应用类型的配置高度“工程化”，减少学习要求，更快驾驭平台工具进行应用的高效搭建。运行监控一目了然的应用状况监控高效掌握用户需求倾向，创造更高的用户价值。掌握整体运行状况，及时了解活跃度变化趋势、模型调用情况及应用异常，可快速干预及完善，避免因“幻觉”等问题引发不必要的用户抵触。常用企业协同办公平台快速内嵌1分钟，完成AGENT应用在飞书、企微、钉钉平台的发布。AIGC平台允许通过简单的配置，即可将AGENT内嵌到主流的企业协同办公平台，让用户在最熟悉的入口，即可得到AGENT的支持。以上截图为将配置的“企业HR政策助手”发布为飞书的机器人。除了以上几个示例，最新的AIGC平台在基础管理方面还提供了很多其他的新功能，例如支持前端SDK方式快速嵌入任意Web页面（在ERP、MES、CRM等应用系统的界面中嵌入AI交互对话或相关应用功能等，让各异构系统都能获得AI加成）。如前文所讲，本文介绍的内容未及近半年迭代功能的十分之一。汉得融合AIGC平台，在过去一年多的时间里，吸取了大量来自企业实践所得的高质量意见，极大地推动产品成长。我们认为，AIGC平台的使命，就是要让企业能够便捷地变现AI的价值，我们将坚持理念，持续迭代，从用户吸取“想法”，快速实现并回馈所有的用户，高效共享成果！携手汉得，成就强品牌梦想！