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在2021汉得用户大会数字化营销峰会上，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家，从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。
02在营销这个领域，一切都在剧烈变化中，从新零售到直播和抖音的兴起，再到全民带货的狂热，也就仅仅几年的时间。营销人总是富有开拓和创新精神的，毕生都在孜孜不倦的引领着时代的前沿和潮流。当马斯克们在筹划着如何将人类运送到火星上去时，营销人想的是火星上连一块广告牌都没有，总缺了那么点意思。当人们还在讨论数字化时代的到来，给生活带来的极大便利时，营销人已经在构想元宇宙时代应该怎样做好营销，毕竟如果人们30%的时间都用在元宇宙世界中娱乐社交和生活的话，营销人怎能错过如此饕餮盛宴。“哪里有用户聚集，哪里就有营销”，这是营销人的精神信仰。在2021汉得用户大会数字化营销峰会上，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家，从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。掘金数字时代，营销引领开拓汉得数字化营销商务总经理 俞崴汉得数字化营销团队，从2003年成立至今已18年，从成立伊始实施大型套件的CRM模块，到2016年开始自研智慧营销产品，再到2021年营销作为汉得C2M战略的重要环节。经过18年的历练洗礼和经验累积，汉得数字化营销已发展为营销领域国内颇具规模及实力的专业咨询团队。以客户为中心，一直是汉得数字化营销最朴素的信念。中国互联网经过30年发展，基础设施与人、货、场等关键要素的数字化程度都已经很完善，在当前数字化时代背景下，营销仍然是领头羊。在信息化时代，企业主要聚焦在企业内部的ERP系统及ERP周边系统的建设，那么到数字化时代，我们理解企业在营销领域的基础设施与链接工具都已经完成数字化建设，企业现在亟需的是如何构建与链接，打造属于自己的数字化平台，支撑业务运营与发展。在营销领域，数字化平台已经由先前的营销管理平台，变成与业务紧密结合的营销运营平台。营销运营平台是未来营销的基石。在多年和客户的接触与服务当中，我们总结发现企业的数字化营销平台需求，特别关注以下5点：①专业的顾问团队②具有长久生命力的产品与平台③能够伴随企业发展与成长④保障业务的顺利、稳定运营⑤持久且具有前瞻性的发展规划。而汉得数字化营销当前发展的战略关键词，即是专注于数字化营销领域的“专业咨询服务”与“持续创新的营销产品”。汉得数字化营销的能力服务范围包括线上渠道的电商业务，线下渠道的渠道营销和终端门店管理，以及针对消费者的私域运营业务。我们聚焦营销业务的全场景覆盖，有充分的能力为企业的各种数字化转型做赋能支持，包括交易的数字化、消费者的数字化、渠道的数字化和终端门店的数字化转型。流量时代到全域营销再谈数字时代电商建设汉得数字化营销事业部副总经理 何雨宸随着电商的多年来发展，有三个关键词大家必不陌生：电子商务、移动端、全域。“电子商务”兴起的阶段，充分证明线上销售模式可行，并成功构建了电商发展的底座，如逐步提速的快递、用户评价体系、商品质量的保障体系等。也是在这个阶段，一些电商平台崛起，流量初步聚集。“移动端”是伴随着智能手机的出现，用户的碎片化时间更容易被吸引，线上交易也可以覆盖更多的人。营销手段的效果显著，用户不仅仅可以因为需求而购物，还可以被刺激与挖掘。这个阶段，品牌商只需在流量集中的平台，投放营销费用获得流量，就可愈轻松获利。“全域”是最近被广泛提及的概念，购物不仅仅局限购物平台，已经融入全域、全场景，社交、娱乐、内容，最终都是吸引流量交易变现。伴随的现象是，对于品牌商来说，仅靠平台流量的流动，难再有爆发式的增长，品牌商势必要调整营销思路。当流量红利时代逐步成为过去时，一些弊端开始逐渐显现：①品牌商需要服从平台的流量分配机制，按照平台规则进行流量运营 ②品牌商需要加大平台上的营销费用投入，以获取更多、更好的流量资源③品牌死忠粉越来越少，品牌死忠粉被转化成平台粉丝，品牌商的会员及潜在客户信息均受平台影响④品牌商若想直接获取来自电商平台的订单数据，技术壁垒较高。并且随着《个人信息保护法》的出台，品牌商都无法从电商平台获取到收货人明文信息，更无从分析消费者行为。因此在各大主流电商平台主导的体系下，品牌商核心竞争力丧失殆尽，当客户关系、营销模式和供应链都交给电商平台后，电商平台成为新的品牌，而品牌商则沦为OEM制造商。在这样的背景下，品牌商应该做什么？我们提供三个转变思路。①销售模式，由“渠道+平台”模式，转变为“自有+全域“模式。②对于消费者运营的侧重点，由“引流+转化”，转变为“体验+复购”。③ 销售增长模式，由“促销+购物节”，转变为“社交+传播”。汉得数字化营销在电商领域的解决方案，重心即落在为品牌商的私域电商渠道的搭建上。我们在电商领域的核心能力在两方面：自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设，构建以客户为中心的吸引-转化-成交-运营体系。自有渠道的电商建设，是品牌直面消费者，提升品牌形象，将私域用户流量数据牢牢掌握在自己手中的重要阵地。汉得能够帮助品牌商构建自己的品牌商城，基于“获客-激活-留存-收益-推荐”模型构建用户旅程，提供一站式解决方案，快速构建企业私域流量池。更重要的是，汉得帮助品牌商通过各种营销玩法和会员运营手段，对消费者的全生命周期进行差异化运营，有效提高消费者的复购率。虽说自有渠道是未来发展的重点，但多触点、多业态、多平台入驻也是品牌商当前不可避免的经营常态。如何统一、高效、自动化的管理品牌商在各个渠道的订单、售后、商品和库存，成为品牌商重中之重的任务。汉得数字化营销通过打造高效稳定的全渠道订单管理系统OMS，为企业提供以下价值：第一，立足业务多维视角，借助商品、订单、库存、售后等微服务中心，构建全域全渠道业务运营管理工具。第二，基于全渠道业务履行平台，构建线上线下全场景一体化能力。第三，通过提升业务执行效率以及财务数据的实时性和准确性，满足企业内部管控要求，支撑企业新业务高效快速发展和创新。智慧营销，私域赋能DTC模式下，私域运营如何赋能企业营销新增长汉得数字化营销事业部副总经理 周骏从2019年开始到现在，相信私域这个词越来越被大家耳熟能详。我们看看目前营销市场上私域业态的一些变化。首先我们看到，随着新的内容平台的衍生，很多新兴品牌往往能够依赖这些内容平台成长发展起来，比如说依托于小红书平台做得最好的美妆公司完美日记。其次我们看到一些传统品牌商也在做着各种破局尝试新玩法，比如说蒙牛纯甄品牌通过流量明星与综艺IP活动为私域平台引流，利用粉丝营销拉动销售转化。企业为什么要去做私域，核心来讲两点：第一，若将市场开拓类比于圈地，就是以前线下渠道圈地圈完了，然后开始线上渠道圈地，圈到现在从整个社会零售比重看，线下渠道70%，线上渠道30%，已经到达了一个临界点。当前流量已经到达稳定期，整体互联网活跃度放缓，媒体流量传播成本显著增高。第二，流量进来之后，由于消费者对接品牌的渠道太多，要去把所有的渠道都去维系好，是非常困难的一件事，所以怎么从“流量”到“留量”是企业当下要解决的重要问题。那么传统品牌去真正落地私域时，会面临哪些核心问题呢？首先，消费者对接品牌的渠道太多，如何连接好这么多前端场景是一个大问题。此外品牌商后端平台数字化的一些能力，比如消费者画像构建，标签构建，人群圈选的能力等也是瓶颈。其次，各个品牌都在探索自己的主流营销模式，比如，蒙牛纯甄走粉丝经济模式，完美日记走内容种草模式，这么多模式，传统品牌厂商应该怎样选择，才是最适合自己的模式。再次，内容平台电商平台在层出不穷的出来，品牌商怎样做才能够以不变应万变。总结下来，我们认为不要把互联网当作营销的投放目的地，而是要把互联网当作建立用户连接的工具。汉得数字化营销如何助力企业落地私域？从以下三个方面入手。助力企业构建私域运营体系由于企业外部接触消费者渠道多样化，内部各渠道独立部门运营，导致消费者数据难汇聚，运营难统一。我们通过汉得私域运营平台的8大核心能力，来构建企业的私域运营体系。即：①全渠道流量沉淀：线上线下全渠道公域流量数据形成留量数据，实现数据沉淀私有化。②构建消费者数据资产：构建企业级消费者识别体系，构建消费者OneId模型，实现全渠道消费者共识。③可自定义可拓展的标签体系：建立企业可自定义可拓展的标签体系，连接人货场，实现标签互联万物。④多样化组件提升消费者场景互动体验：场景互动组件化，借助组件易用性独立性，提升消费者互动体验。⑤自动导航式的运营平台：智能化自动导航式运营平台，实现从策划-人群定位-执行-分析全流程自助导航式运营。⑥会员管理：建立集团化、品牌化会员运营体系，以积分、等级、权益、商城为核心点建立会员运营体系。⑦交易打通，场景即交易：实现场景交易化，交易场景的打通，构建场景互动-交易变现的场景体验，实现交易变现。⑧营销分析，数据驱动业务：数据业务化，基于数据分析、数据挖掘，借助数据应用场景提升数据价值，实现数据为业务赋能。构建品牌差异化营销运营能力营销的转型，在传统的产品能力、品牌能力之外，对于内容、服务、数据能力提出了新的要求，我们提供专业化服务助力企业构建个性化营销运营能力。提供互联网连接能力私域运营落地不单纯是企业内单一系统能完成，会需要诸多互联网能力、数据能力、技术能力加持，我们能帮助企业进行整体规划，连接外部互联网，比如联合腾讯数观（TDC）为企业精准获客，联合企业微信赋能品牌终端精细化运营，联合火山引擎为企业打造短视频&直播私域运营能力等。渠道洞察，费用直投快消品渠道&终端数字化运营汉得数字化营销事业部副总经理 万清数字化时代，消费者能感知和触达的渠道越来越多。品牌商渠道管理面临着流量增长到头、消费场景碎片化、去中心化等问题。渠道的合理性、真实性、效率和效果问题，一直是传统渠道管理和全渠道融合时代都面临的管理问题。渠道的本质是规模化覆盖与触达，好的渠道就是低成本的规模化触达。信息化和数字化时代，企业营销管理一直在以下这三方面做着努力：第一，渠道业务的在线化。第二，借助数字化手段和运营实现对渠道的洞察。第三，基于数字化带来的管理精细化和效率体验的提升，解决渠道管理中的效率和成本问题。举几个例子：比如全渠道模式下，合理挑选价值渠道和目标客户组合，保证促销合理性与收效比，实现一店一策千人千面。比如通过营销费用数字化直投，丰富营销费用的玩法，提高渠道营销费用的真实性和效率。又如基于体验出发的全渠道融合思路下的无界零售无场核销，提升了消费者在渠道的体验等等。基于近些年汉得在企业数字化营销项目的实践，我们认为企业渠道数字化发展，以下几点趋势是确定的：①渠道的变迁反应社会零售流通效率的变革，线上线下渠道生意逻辑是一致的，线下渠道是基本盘，新的渠道也会纳入到规范管理的范畴。②品牌商渠道数字化要求越来越高，未来渠道各级连接更紧密，需要支撑的渠道营销场景也会越来越多。③渠道价值可数据化洞察，渠道终端可在线化运营。④渠道营销的发展方向一定是朝着成本更低、效率更高、体验更好的方向发展。汉得数字化营销在渠道数字化领域的核心能力，包括渠道端、门店端、销售团队端，涵盖渠道客户协同、营销费用管理与数字化直投、渠道终端数字化运营、销售团队数字化建设。渠道客户协同渠道客户协同管理以渠道交易链为核心，构建全渠道销售管理，从目标、计划与订单，到渠道流向全面进行管理。我们帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务协同。营销费用管理与数字化直投品牌商在进行营销费用管理时通常会遇到，预算难管控、活动难监督、流程效率低、效果难衡量等问题，导致费用管理困难，投放结果难分析。针对这些问题，我们帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景，通过码、电子协议、促销引擎、线下活动线上化小程序、AI及大数据等各类数字化直投方式解决营销费用投放的效率和体验问题，实现渠道费用业财一体化建设。渠道终端数字化运营如何应对渠道终端数字化的管理诉求，汉得数字化营销提出闭环终端数字化管理方案，帮助品牌商实现多样化的终端在线触达，任务制与会员制的终端运营，基于AI与大数据的终端洞察等。从了解区域终端市场格局，到洞察终端表现，实现终端精细化运营，完成业务闭环。销售团队数字化建设构建业务人员移动办公PDCA闭环，从销售外勤管理到终端业务规划、移动访销执行与市场活动执行、销售业务分析和管理看板呈现等方面，帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。汉得智慧营销产品发布汉得智慧营销研发产品经理 赵雅婷从2016年开始，汉得智慧营销九游（中国）就已经在开始研发，截止到今天，智慧营销研发体系已经达到近百人团队的规模。汉得智慧营销产品有四大特色：①企业级产品。我们希望智慧营销产品能一直伴随客户，助力业务不断拓展。②大客户基因。18年的IT实施经验，不乏很多头部客户和行业翘楚，我们用专业的IT实施服务客户的同时，客户也将他们所在领域先进的管理方式、创新玩法、IT治理手段反向输出给到我们。③产研协同。产品研发团队和交付团队独立运作，保证产品研发上的持续投入，同时密切的协同机制，也能够让交付团队不断丰富的实施经验会注入到产品血液中，让产品保持鲜活生命力。④内核驱动。我们的产品底层架构经过反复方案讨论，以及数次迭代升级，不断在打磨细化，不断提高其稳定性和可拓展性。我们正式向市场发布，汉得智慧营销套件V2.0，整个智慧营销套件由三大平台组成：私域运营平台，全渠道电商平台，渠道数字化协同平台。私域运营平台私域运营平台核心由三大板块构成，消费者数据资产平台(CDP)，营销互动管理平台(MA)，会员管理平台(Loyalty)。私域运营平台主要解决三件事，①沉淀客户数据池。通过整合不同渠道、平台用户数据，识别不同渠道、平台的相同用户，构建统一的用户数据视图。②洞察与分析客户。围绕用户触达、洞察、运营，建立用户的360画像及标签体系，支撑用户人群画像分析、划分人群包。③触达和运营客户。支撑围绕消费者端的线上、线下、线上&线下营销活动，提供精准广告推送、场景数字化、流程配置化能力，实现灵活多变、快速支撑的目的。全渠道电商平台全渠道电商平台主要支撑自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设。全渠道电商平台有以下三个特点：①更好的品牌体验。我们的自有或品牌商城能够提供更有品牌辨识度的页面设计，更丰富的商品信息展示，更高效和体贴的售前咨询、售后服务，增强用户留存意愿和品牌粘性。并且通过构建低成本转化的用户旅程，实现新用户快速引入。②更高效的业务处理。产品通过一系列的缓存、队列、监听机制，以及分库分表和高效SQL等技术手段，能够有效提升OMS系统的订单履行效率，达到每分钟处理10000+订单数的处理性能，有效应对双十一等节日大促。③更有效的业务管控。我们加强海量订单处理过程中的业务管控，避免订单错发、漏发和多发。比如产品本身内置有订单检查、多样化的寻源规则、自动化的发货拦截、库存管控防超卖等一系列业务管控逻辑。渠道数字化协同平台渠道数字化协同平台核心由三大板块构成，第一块是Link DMS，帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户，实现渠道销售、促销、服务的协同。第二块是Link TPM，帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景，实现渠道费用业财一体化建设。第三块是Link SFA，构建业务人员移动办公PDCA闭环，帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。总结下来，如果说每一个平台都有它自己独特的打法的话，那整个汉得智慧营销套件，则是一个组合拳全面出击。我们希望通过三个平台的全面组合，能够去发挥1+1>2的商业价值。此外，我们提供了一整套完善的产品运维机制，通过公司统一的开放平台查询产品资料、咨询产品问题以及问题反馈，统一的机制+专项的产品运维团队，更好的保障对客户的服务质量。最后，让商业回归本质，让企业聚焦增长，让产品赋能业务，让业务聚焦运营。智慧零售：商品数字化的新升级腾讯智慧零售产品总监 林野自2020年“战疫”以来，私域业态持续高速发展。2020年小程序交易额同比增长超100%，商家自营小程序GMV同比增长高达255%。腾讯智慧零售的合作伙伴中，也出现了首个微信小程序GMV破百亿的零售企业，这些都让2020成为名副其实的私域元年，也让接下来的2021成为构筑私域的关键一年。私域的崛起为零售数字化带来交易承接、公私域连接和线上线下连接这三个方面的新挑战。针对这些挑战，腾讯智慧零售推出腾讯优码产品来助力商家数字化转型。腾讯优码自2017年诞生以来，从一个仅能解决营销风控问题的产品，发展为全链路的商品数字化解决方案，目前已服务了近百个品牌，连接商品超200亿件，连接终端门店超200万家，累计解决营销及管理费用超10亿。腾讯优码产品最新版本中囊括三大子产品：会员通、正品通和门店通，实质上对应的分别是人货场三大要素。会员通通过一物一码营销，帮助品牌商连接消费者并持续运营消费者。举个例子，全国活跃的羊毛党差不多有50万，品牌商每举办一次营销活动的费用总额，差不多有10%的金额被羊毛党给薅走了。那么有了会员通的营销风控功能后，每次品牌商做营销活动时，消费者做扫码时，我们能够判断这个人是否为羊毛党，以采取相应的措施，这样就能够为品牌商尽量减少损失。正品通通过腾讯优码统一码平台、品牌保护和区块链技术，帮助品牌商升级防伪溯源能力。门店通通过门店大数据和门店终端小程序，帮助品牌商/经销商实现门店数据管理、门店运营以及B2B订货的数字化。门店通结合腾讯地图大数据能力，可实现售点的验真，并让售点数据更完整准确，规划更智能。从2018年开始，腾讯智慧零售就一直和汉得数字化营销团队紧密合作，在很多项目上都有过非常成功的合作案例。我们将持续开放整个生态体系，覆盖更多行业，携手合作伙伴共建行业深度解决方案。智慧导购，数字赋能传统家居企业如何实现数字化转型升级玛格家居CIO 李勇玛格从2006年开始信息化建设，历时15年经历信息化的四个阶段，从1.0阶段解决行业难题，到2.0阶段解决设计到生产一体化问题，到3.0阶段围绕营销/供应链/财务的数字化连通，到如今4.0阶段推动企业多维度数字化升级转型。玛格与汉得的合作可以追溯到2018年，经过三年，汉得帮助玛格上线SAP、汇联易、LinkCRM、SRM、MES等各个产品，将玛格的信息化提升了一个维度。玛格的数字化营销建设路径，总体分为三个层面。玛格数字化营销平台的搭建，主要以汉得成熟的营销产品为基础平台，结合汉得的定制家居行业解决方案和玛格的实际个性化业务需求，进行平台搭建和功能实现。数据赋能，我们上系统的目的，除了满足各个场景的数字化需求、提升效率和体验之外，更重要的是希望数字化之后，对各环节的业务数据、业务执行过程，能进行定量分析，从而驱动各环节的改善和提效。用数据来赋能销售团队、渠道伙伴的业务改善和业绩增长。组织建设，数字化营销建设不止是上个系统就结束了，它是个持续的过程，需要配套的组织机制，来保证整个体系的持续运营和不断迭代优化。随着玛格近几年的高速发展，公司在信息化、数字化层面也提出了更高的要求。未来，玛格将围绕六大赛道规划，在ToC和ToB业务领域，持续进行数字化建设和完善。我们选择跟汉得合作，主要是看重汉得产品的持续迭代能力和对玛格新业务发展的持续支持能力，能够伴随玛格的高速发展和成长。从2003年到2021年，汉得数字化营销团队年满18，我们正年轻。未来岁月，我们依然是您营销业务发展路上值得信赖，值得委以重托的业务伙伴！
11月18日，国酿食品和汉得信息在国酿正式召开成都国酿食品股份有限公司 ERP 推广项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。
11月18日，国酿食品和汉得信息在国酿正式召开成都国酿食品股份有限公司 ERP 推广项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。成都国酿食品股份有限公司（简称“国酿”），前身由酱园手工作坊发展而来。20世纪50年代，在成都市商业二局的领导下，公私合营建立5个酿造厂，80年代初合并成立成都市酿造公司，是成都市政府的“菜篮子”工程。承继发扬大王公司旗下品牌，落户新都泡菜园区。为将国酿公司统一纳入到集团 ERP 系统的统一平台，借助统一规划分步实施和推广的策略，推进业务流程标准化与经营管理规范化在国酿的应用，增强集约化管控能力，夯实管理基础，提高企业、板块和公司之间的跨组织协同效率，以及国酿与已上线板块之间多业务板块的协同管理，于2021年7月1日启动成都国酿食品股份有限公司 ERP 推广项目。自项目启动以来，国酿全体员工与汉得项目团队一起共克疫情影响，以及实施过程中的一系列困难，有序推进项目工作计划。项目历时4个半月，项目组进行了现场的走访调研，多次的蓝图讨论，细致的系统实现，上线准备及支持，也经历了新冠疫情期间的线上会议阶段，通过定期展示汇报项目成果和进度，消除需求和实际的偏差。通过多次集中和一对一的培训指导，提升用户对于系统的理解和运用程度，通过项目周例会，跟进项目的计划和进度，保障项目有序进行。项目于2021年10月6日成功上线，并于10月30日顺利完成首月月结。11月18日，国酿食品和汉得信息在国酿正式召开项目总结大会，整体项目效果获得客户高度认可。汉得助力国酿食品建设统一的业财一体化平台，通过产供销计划联动，实现销售订单与需求计划、采购计划、生产计划高度融合。满足企业管控要求建立满足企业、板块以及公司管理实际的组织结构框架与管控模式管理规范化 过程精细化通过引进 ERP 管理理念和国内外行业先进经验，优化供应链流程和财务管控流程，促进基础管理规范化与过程精细化优化数据规范统一在前期项目已建立数据管理体系的基础上，优化数据规范，保证数据源的唯一性和系统主数据规范统一，为经营管理提供及时准确的信息信息高度集成共享实现经营管理信息的高度集成共享，进一步提升财务信息质量；发挥物流、资金流、信息流“三流合一”的优势，实现财务业务一体化。汉得作为数字化生态综合服务商，将始终秉承成为链接企业管理与信息技术桥梁的使命；同时，国酿食品股份有限公司SAP项目的顺利上线，也充分展现了汉得在食品快消行业的专业能力，助力客户实现全面数字化转型，实现客户价值。
自2021年3月1日徽记食品股份有限公司SAP一期项目启动以来，得到徽记食品全体员工的高度重视和鼎力支持。
自2021年3月1日徽记食品股份有限公司SAP一期项目启动以来，得到徽记食品全体员工的高度重视和鼎力支持。项目总体历时八个多月，在此持久战中，项目团队的各位成员以扎实的专业知识、丰富的行业经验、脚踏实地的工作作风迎难而上，经过前期调研、蓝图设计、系统实现、上线支持等阶段，圆满完成项目既定目标！四川徽记食品股份有限公司是一家集研发、生产、销售和推广为一体的休闲食品企业，公司崇尚“中和谦德、爱心无限”的企业精神，公司历经十余年变革发展，累积丰富的市场营销、品牌推广、团队建设经验，成功塑造“徽记”、“好巴食”、“有你一面”三大品牌。11月4日，徽记食品与汉得信息在成都徽记公司召开项目总结大会，双方领导层、项目组全体成员进行了项目总结汇报，并对项目组优秀成员进行表彰，整体项目效果获得客户高度认可。本次徽记食品SAP项目涵盖财务、销售、生产、质检、采购等五大模块，并与B2B、财务中台、徽记PAAS平台等外围系统协同，打通公司各业务链条，实现业务与财务一体化管理、全流程信息化管控的快速落地。这也是汉得在食品快消行业的又一次有效应用，是汉得项目实施方法论在企业数字化建设中的落地实践。在交付企业数字化平台的同时，更值得珍惜回味的是助力客户进化、汉得价值的传递，以及双方携手并进的情谊。“此次项目对于徽记信息化建设，数字化转型提供了参考和借鉴。希望徽记以此为契机和起点，逐步实现规范化、精细化和标准化管理，不断完善公司数字化建设，为公司长期战略规划打好基础，同时期待未来和汉得长期携手合作。 ”—— 徽记财务总监徽记食品股份有限公司SAP一期项目的成功部署收尾，再次证明了汉得在行业领域的方案积累，帮助客户实现数字化转型方面的能力积淀，同时也为汉得与徽记双方筑起了长期合作的桥梁。期待双方携手合作，深入挖掘信息价值，助力徽记食品数字化升级，让企业管理更加精细化，实现持续的降本增效！
近日，猪齿鱼Choerodon数智化效能平台顺利通过华为云解决方案联合测试，获得华为云HUAWEI VALIDATED认证，成为在效能管理领域全国首个获此认证的软件产品。
近日，猪齿鱼Choerodon数智化效能平台顺利通过华为云解决方案联合测试，获得华为云HUAWEI VALIDATED认证，成为在效能管理领域全国首个获此认证的软件产品。华为技术认证书猪齿鱼Choerodon数智化效能平台于2015年由国内领先的IT咨询公司“汉得信息”（股票代码：300170）自研推出，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，全面满足协同管理与工程效率需求，助力团队效能更快更强更稳定。猪齿鱼Choerodon数智化效能平台华为云联合猪齿鱼进行测试认证华为云是华为的云服务品牌，将华为30多年在ICT领域的技术积累和产品解决方案开放给客户，致力于提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的云服务，赋能应用、使能数据、做智能世界的“黑土地”，推进实现“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI。在此次联合测试中，猪齿鱼基于华为提供的华为云云计算、存储、网络、安全等云服务进行部署，验证联合方案整体系统的兼容性与高可靠性，并对产品做安全合规检查。凭借高度的完整性、成熟度、开放性及兼容性，猪齿鱼涵盖平台整体业务场景流程和基本功能的3500+个功能用例全部通过测试，无一缺陷，产品质量远高于商用质量标准，能够应对不同业务场景时所使用基于华为云云服务的性能需求。在安全合规方面，华为云遵循安全合规的要求进行了全面的验证，猪齿鱼产品安全红线完全符合要求，可最大程度地支持企业信息安全建设规划和实施。通过华为云HUAWEI VALIDATED认证，意味着猪齿鱼产品在对应的使用场景中有显著优势。对于广大用户而言，也能够借助华为技术认证徽标，从海量纷杂的产品和解决方案中快速识别出经过严格验证和高效的解决方案，保障业务的持续稳定运行。猪齿鱼产品已上架华为云市场，即将成为华为严选商品目前，猪齿鱼产品也即将上架华为严选商城，与华为云优势互补，面向客户提供更有竞争力的解决方案。值得一提的是，猪齿鱼产品是基于云原生理念而生，与华为云“深耕数字化，一切皆服务，用云原生的思维践行云原生“的理念高度贴合。猪齿鱼采用Spring Cloud作为微服务架构，将系统模块拆分成多个独立自治的微服务，降低应用模块的耦合度，更及时、灵活地应对市场新需求；以DevOps为主线，结合敏捷的软件开发实践，持续集成与持续交付，提高对市场需求的响应速率和软件交付的质量。同时，利用容器技术和Kubernetes提供的容器编排和管理能力，将专有云和公有云基础设施平滑地融合在一起，使混合云平台具有了良好的扩展性和延伸性，以及在发生任何部分损坏或宕机时执行自修复的快速响应能力，确保应用系统具有提供稳定高效服务的能力。猪齿鱼Choerodon上架华为云图从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼的协作、项目群、开发、部署、测试和容器等六大功能，能够一站式帮助企业提高管理效率和质量。猪齿鱼与华为云联合解决方案的推出，也标志着猪齿鱼正式加入华为云生态，未来双方将共同进行企业数字化转型效能提升解决方案的推广，为行业客户的数字化转型保驾护航。关于猪齿鱼猪齿鱼Choerodon数智化效能平台，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，一站式提高管理效率和质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面满足协同管理与工程效率需求，贯穿端到端全流程，助力团队效能更快更强更稳定，帮助企业推动数字化转型升级。申请免费试用https://choerodon.com.cn/#/iam/register-organization更多内容大家可以通过以下社区途径了解猪齿鱼Choerodon文档，最新动态、产品特性：猪齿鱼官网 http://choerodon.io汉得开放平台 https://open.hand-china.com/（请复制至浏览器中打开）产品咨询或更多信息欢迎联系邮箱：zhuchiyu@vip.hand-china.com
汉得 x 三一集团｜以DevOps平台，构建敏捷研发体系！
三一集团创始于1989年，是全球装备制造业的领先企业之一，同时也是中国“智能制造”首批试点示范企业。在立足装备制造主营业务基础上，三一集团大力发展新能源、金融保险、住宅产业化、工业互联网、军工、消防、环保等新业务，已成为国内风电成套解决方案和可再生清洁能源的提供者，同时也是中国最成熟的PC成套装配提供商。目前，三一集团混凝土机械稳居世界第一品牌，挖掘机械在国内市场已连续十年蝉联销量冠军。2020年三一集团共销售98705台挖掘机，占据全球挖掘机市场15%的份额，首夺全球销量冠军；起重机产品长年占据行业前三，桩工机械、掘进机械、港口机械稳居中国第一。面对数字化转型三一集团机遇与挑战并存随着中国经济步入“新常态”，中国工业企业面临的创新能力不足问题正日趋明显，数字化转型已到了一个关键时期，这对于整个行业而言既是挑战、更是机遇。进入工业互联网时代，市场对于产品本身的价值赋能要求越来越高，倒逼行业开始加码向数字化、智能化方向发展。在这样的背景下，依托于数字化、自动化、先进分析、虚拟现实和增强现实、以及工业物联网等先进技术的灯塔工厂，被视为第四次工业革命的领军者。作为中国工程机械巨头，三一集团抓住机遇，加速数字化的转型，由具有胆识的决策者为三一集团制定数字化转型的顶层战略。集团董事长梁稳根表示：“三一的数字化转型，要么翻身，要么翻船！”集团董事、执行总裁兼总工程师易小刚表示：“三一将把数字化智能化转型、助力‘三高四新’战略实施作为发展的大前提和大逻辑，紧跟数字化革命潮流，紧抓智能制造大势，瞄准国内领先、国际一流，努力成为中华民族的世界级品牌。”当前，传统制造业数字化转型面临着一些挑战，在软件方面，目前行业内许多仿真软件来自美国，工业控制软件则多数来自德国，国内自己的软件应用还不多，多数企业计划以云原生技术来研发并实现软件替代。三一集团紧跟时代步伐，不断探索新技术，将当前的容器、DevOps、微服务为核心的云原生技术列入新的战略规划，但复杂的工业软件要转化成云原生的工业软件，需要投入大量的人力物力。三一集团面临的两大挑战# 管理方面瀑布式开发模式下软件交付周期长，需求管理不清晰、变更频繁，过程中缺少可视化看板，质量难量化；外部系统协同的需求，无法及时同步信息，导致需求交付延期。# 开发方面代码分支管理较为混乱无序；发版流程繁琐、无制度，版本回退麻烦；人工测试，测试报告编制繁琐，无自动化测试；代码质量管理，人工检查，交付质量低。依托猪齿鱼搭建DevOps平台建设长期竞争力的技术中台为了应对数字化转型的机遇与挑战，三一集团于2020年正式启动技术中台项目。通过搭建DevOps平台、微服务治理平台、容器云三大平台，三一集团构建技术中台，将其作为集团数字化转型的重要技术底座，以实现基础架构敏捷化、开发运维一体化、服务运营化为目标，打造三一集团敏捷开发体系，完成软件研发的全生命周期管理，实现核心技术资产的沉淀，提高软件交付能力和水平。在搭建技术中台的选型中，三一集团采用汉得信息自研的猪齿鱼Choerodon数智化效能平台来搭建技术中台的DevOps平台。该产品提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，一站式提高管理效率和质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼帮助三一集体拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，贯穿端到端全流程，从而使得三一集团能够更好地进行软件研发的全生命周期管理，让团队效能更快更强更稳定。猪齿鱼数智化效能平台同时，三一集团技术中台也采用汉得企业级PaaS平台HZERO作为微服务开发框架。通过云原生技术和微服务架构，该产品提供统一的基础技术服务组件，避免系统间重复建设，为应用开发和解耦提供统一框架，帮助三一集团更聚焦于业务场景化的研发与应用。以DevOps平台构建敏捷研发体系三一集团技术中台以云化底座为基础，以DevOps平台和微服务开发框架为抓手，基于优化的敏捷软件开发管理流程，加上实施敏捷开发的管理工具，最终建立起软件研发自动化管理流水线，促进软件研发效率及质量提升。帮助三一集团现有软件的开发过程向标准化、自动化、高效化的“流水线模式”转型，大大提升业务敏捷和开发效率、降低IT建设和运维成本、提升IT建设质量，保障企业的数字化转型升级。全生命周期管理-基于“流水线”的软件生产全过程设计项目管理方面三一集团使用平台进行需求的全生命周期管理，极大地缩短需求响应周期，从一个月缩短至一周；项目任务的可视化管理，让任务聚焦、透明、易跟踪，持续改善和提升研发协同；辅助项目进行管理的各种报表，包括敏捷管理报表、DevOps报表、测试报表等。软件开发方面三一集团将开发过程中的各个环节串接起来，实现全流程自动化，减少工作量，提高开发效率；自动化代码检查，保障代码规范，提升代码质量，代码重复性和错误率减少90%；软件研发整体的测试管理，包括测试用例、测试计划、测试报告、API测试、自动化测试、性能测试。总体来说，该技术中台提供的DevOps、微服务以及容器云，能够有效支持云化解耦，来实现软件的轻量化，使技术架构走向智能化，帮助三一产业链上的中小企业通过云架构实现软件赋能，持续推进数字化转型升级，是三一集团提高研发能力的得力工具，也是三一集团数字化转型的助推器。在此过程中，汉得猪齿鱼效能管理平台产品，对DevOps平台的搭建起到重要作用。三一集团流程信息化总部总监 吕青海“强大的软件能力是三一数字化转型的重要推动因素之一，构建这种能力需要一个自主、开源的软件开发管理平台，以支持灵活敏捷的软件开发过程管理、积累并完善自主开发框架与组件、自动化部署与运维、无缝集成三一的微服务管理平台以及容器云平台。经过全面的对比以后，我们选择了汉得猪齿鱼Choerodon来搭建DevOps平台，该平台也成为三一技术中台的重要组成部分，为三一的软件能力提升打下坚实的技术基础，发挥重要的积极作用。”以DevOps平台构建敏捷研发体系，加速数字化转型！在未来，猪齿鱼数智化效能平台将继续提供体系化方法论和一系列的研发管理工具，帮助更多客户提高运营效率和研发管理能力，助力更多企业的企业数字化转型战略落地。关于猪齿鱼猪齿鱼Choerodon数智化效能平台，提供体系化方法论和协作、测试、DevOps及容器工具，帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，一站式提高管理效率和质量。从团队协同到DevOps工具链、从平台工具到体系化方法论，猪齿鱼全面满足协同管理与工程效率需求，贯穿端到端全流程，助力团队效能更快更强更稳定，帮助企业推动数字化转型升级。申请免费试用：https://choerodon.com.cn/#/iam/register-organization更多内容大家可以通过以下社区途径了解猪齿鱼Choerodon文档，最新动态、产品特性：猪齿鱼官网 http://choerodon.io汉得开放平台 https://open.hand-china.com/用户手册 https://open.hand-china.com/document-center/doc/product/10177/10419?doc_id=124273&doc_code=118818 （请复制至浏览器中打开）产品咨询或更多信息欢迎联系邮箱：zhuchiyu@vip.hand-china.com
在2021汉得用户大会现场，汉得信息与罗克韦尔自动化正式签署战略合作协议，并宣布双方将在工业物联网、边缘计算和制造执行系统 (MES) 等领域展开深度合作，集合研发力量，携手为客户打造IT/OT融合创新的数字化转型解决方案，赋能各行业加快实现智能制造。这也是继双方在工业物联网领域展开深度合作后，积极开启的新一轮合作探索。
左：罗克韦尔自动化渠道副总裁 王乐右：汉得信息高级副总裁 陈志骏在2021汉得用户大会现场，汉得信息与罗克韦尔自动化正式签署战略合作协议，并宣布双方将在工业物联网、边缘计算和制造执行系统 (MES) 等领域展开深度合作，集合研发力量，携手为客户打造IT/OT融合创新的数字化转型解决方案，赋能各行业加快实现智能制造。这也是继双方在工业物联网领域展开深度合作后，积极开启的新一轮合作探索。随着智能制造的持续深化，制造业的数字化转型步伐正在显著加快， IT与OT的深度融合是实现智能制造的关键，也是企业在转型中普遍面临的挑战。罗克韦尔自动化的FactoryTalk InnovationSuite 工业物联网平台，作为帮助企业实施数字化转型的软件工具集合，能够实现IT/OT的有效融合，从硬件设备的联网、物联网平台的搭建，到数据可视化，以及数据分析挖掘，帮助企业加速数字化转型规划与落地。同时，FactoryTalk InnovationSuite 能够支持汉得快速打造行业整体解决方案，为制造业企业提供稳定、灵活、可扩展的数字化转型平台。汉得信息高级副总裁 陈志骏汉得信息作为中国市场上颇具规模的企业数字化综合服务商，一直致力于推动智能制造业务的发展，经过多年的积累和沉淀，目前拥有国内规模领先的智能制造系统规划和实施团队，以及诸多行业整体解决方案。罗克韦尔自动化长期深耕工业物联网等领域，拥有丰富的制造业数字化转型经验，我们将基于本次战略合作发挥各自专长，加速双方产品和解决方案的整合，深化IT与OT的融合，强化在重点行业领域的解决方案优势，进一步推进智能制造业务的深度发展，一同打造长期合作、可持续化发展的共赢模式。罗克韦尔自动化渠道副总裁 王乐作为智能制造的引领者，罗克韦尔自动化正在基于以跨界创新塑造价值、以行业拓展传递价值的“1-1-N”模式，携手产业链上下游企业集智汇策，通过构建覆盖全产业链的合作伙伴生态，积极推动中国制造业的转型升级。我们很高兴与汉得信息继续深化合作，双方在智能制造和数字化转型领域有着高度一致的认同与追求，都期望为中国制造业的高质量发展助一臂之力。相信此次签约将一进步加速双方的技术创新融合，用创新驱动增长，同时扩大双方的市场覆盖，与众多制造业企业携手共赢数字化未来。汉得信息与罗克韦尔自动化将全面展开战略合作，加速双方产品和解决方案的整合，深化IT与OT的融合，强化在重点行业领域的解决方案优势，进一步推进智能制造业务的深度发展，携手为中国制造业的高质量发展助一臂之力。
在2021汉得用户大会智能制造专题峰会现场，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得智能制造团队的众多专家，从不同的视角分享各自对智能制造的独到见解。
01制造业是人类创造力的最佳体现，人们对美好生活的追求，促使着制造业不断地发展和变迁，每一次工业革命，都会带来颠覆性变革和爆发性增长，同时也意味着巨大的挑战和机遇。如今，随着“工业4.0”和“中国智造2025”等战略和政策的发布，第四次工业革命已经如箭在弦，制造业即将踏入智能时代，企业到底该如何应对这场变局？在2021汉得用户大会智能制造专题峰会现场，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得智能制造团队的众多专家，从不同的视角分享各自对智能制造的独到见解。汉得智能制造的愿景与布局汉得智能制造首席架构师 李学文汉得智能制造团队，投身于制造改善领域20年，为近300家国内外制造企业提供智能制造领域的深度服务，旨在帮助制造业，实现数字化、智能化的转变。智能制造是制造企业数驱进化的必然趋势，是历史前进的方向，不以任何人的意志而改变。数字化和网络技术的发展，推动着制造业向智能化转变。作为制造业的信息化服务商，汉得意识到，要做好智能制造，必须比以往要更加关注客户和生态，更加关注系统性和长期性，“智造美好生活”这一愿景，正是基于客户和生态、系统性和长期性的思考而建立的。“智造美好生活”的愿景体现在安全、个性、普惠、低碳四个方面安全安全，为客户提供自主可控的系统，保证生产过程的安全、可靠，产出合格的产品，以保障客户的产品安全、过程安全和发展安全。自主可控，过程透明，产品合规，是我们对客户的承诺。个性个性，让规模生产定制化。需求个性，订单穿透，交付快速，通过帮助企业在大规模生产模式下，实现产、供、销、研全链路的订单穿透，让企业能够快速的满足用户的个性需求。普惠普惠，让定制生产规模化。成本经济，质量可靠，规模生产，通过帮助企业在个性化产品生产模式下，实现降本增效，在保障质量的前提下，让企业能够在满足用户个性需求的同时进行大规模生产。低碳低碳才有未来，代表着长期可持续性的发展。我们希望携手企业，通过提高效率来实现低碳环保，也希望能在使用绿色能源和解决能源存储两方面，贡献自己的力量。为了实现智造美好生活的愿景汉得进行了一系列的布局产品布局首先是产品布局，我们的制造管理产品会聚焦在组批优化、订单穿透、成本精算三个专业技术方向。交付布局其次是交付布局，依赖集中交付体系、多产研基地，实现交付效率的显著提升和对客户而言的无忧交付。生态合作最后是生态合作，个体的能力是有限的，只有参与和发展生态，才能更好地服务客户。交付模式变革下的产品定位和发展汉得信息智能制造事业部副总经理 张瑞兵精益提倡的持续改善很大程度上就是和约束对抗，而智能制造让我们有机会利用新技术去对抗约束。我们可以利用自动化和数字化的结合提供广泛的柔性；利用产品、工艺以及智能单元的数字化模型在虚拟环境中检视产品设计结构对于运营效果的影响以优化产品设计结构；利用智能算法实现更敏捷和优化的供应链组织。传统的系统实施侧重于利用信息化实现流程管控。利用标准方案和功能解决生产组织不透明，岗位、部门之间的沟通障碍、流程和标准化的缺失、人的行为偏差等问题，虽然在很多企业还是有效的，但是在内部技术变革日渐加速和外部供需结构日趋复杂的今天，持续识别约束，适应约束，改善约束才能让企业脱颖而出。精益这么多年之所以落地困难有很多原因，其中缺少既懂得普遍道理又理解具体约束的专家顾问肯定是原因之一。未来对于顾问的要求会越来越高。传统依赖顾问单兵作战的模式已经难以为继。我们需要专业分工与协作需要工具化支持、统一的业务语言支撑分工之后的有效协作由于文字在知识传播过程中太容易出现理解偏差，最终我们发现只有依赖系统，依赖其结构化特性。因为结构是刚性的，可以验证使用者理解的正确与否。因此产品就成了我们解决这一困难最重要的工具。于是便有了我们目前的交付模式。在统一语言的基础上，产品承接方案思想，专家顾问负责构建方案，集中交付以产品组件为工具，以专业化分工和流水线为手段，像工厂一样实现大规模定制开发。在这种模式下，产品需要利用它的系统和应用组件去承接方案思想，我们的策略是做好数据结构的标准化，在此基础上以完善后端组件为主，提供支撑个性化开发的API和支持数据驱动业务的服务接口。为了让产品更加贴近业务语言，便于理解和使用，我们也在尝试在架构中增加一层有关制造场景的领域模型的抽象。与此同时，应用场景变化的趋势对于产品的发展路径也带来了深刻的影响：IT和OT普遍融合之后原先人机交互的场景逐渐被数据驱动的流程自动化所替代。传统的MES和LES产品需要调整自己的角色，提供稳定且适应计算机消费的服务接口。同时为了应对数据交互对于高并发和高实时的要求，产品需要进一步做好架构的完善和技术的封装。直接面对消费者的渠道变革，以及普遍定制化的趋势，对于企业响应需求的敏捷性挑战也越来越大。为了满足企业改善计划体系的诉求，产品对原先计划模型进行解构，将不同业务环节背后近似的数据计算模型做应用组件的封装，提供更丰富的策略配置能力以适应不同场景。经过近三年服务模式改革的思考和实践我们越来越觉得这个方向是对的技术去驱动管理或者赋能管理需要企业构建个人能力、企业能力和计算能力。但是能力并非凭空构建，它需要系统平台去沉淀，需要统一语言来推广和共享。我们构建产品和统一语言的方法和机制未来也可以被企业所借鉴。未来传统的工具化的系统视角会逐渐向平台化转变，平台组件的持续迭代，基于组件的应用持续迭代，这些已然成为趋势。只有通过更持久的合作，我们才能深入地理解企业约束，帮助企业迭代平台的建设，在此基础上才能为企业带来更高的服务价值。而这些当然离不开客户的信任，携手同行，长期合作。汉得智能制造规划方法与实践汉得信息智能制造事业部总经理 牟旷凝我们理解的智能制造是什么？通过智能装备的改造升级，工业互联网平台的搭建，辅以大数据和AI等智能技术，打造全流程多系统一体化的智能工厂，进而提供产研供销服一体化的智能服务。汉得在其中的作用，就是要解决系统集成的问题。遵从ISA95的标准，构建集成化的信息系统，将物理世界和信息化世界连接。汉得智能制造系统架构具备以下4个特征：强调物理世界的设备连接符合工业互联网技术标准，基于微服务架构的MOM平台能够与外部系统、AI等进行互联强调大数据的智能应用，实现百亿级数据的毫秒级查询汉得智能制造项目整体实施策略有以下3点：端对端的业务流程设计系统架构和技术架构的设计关键的接口标准定义智能制造需要依赖生态，是企业能力圈的建设，也是“朋友圈“的建设，汉得未来会与更多的伙伴合作，把IT与OT的融合做得更好。打造可持续增长的生态体系罗克韦尔自动化中国区渠道副总裁 王乐罗克韦尔作为一家国际化公司，全球拥有20000+员工，分布在100多个国家，年销售额达到400亿，在智能制造板块里称得上是领军级企业。随着智能制造的持续深化，制造业的数字化转型步伐正在显著加快，IT与OT的深度融合是实现智能制造的关键，也是企业在转型中普遍面临的挑战。罗克韦尔致力于成为智能制造的引领者，在大力发展传统的OT产品版图之外，又斥巨资收购了多家知名的软件公司，目前已经拥有IT/OT全方位的跨界创新能力，罗克韦尔有信心赋能中国的智能制造、碳中和，推动人类社会的可持续发展。罗克韦尔成立智能制造研究院，深入研究IT/OT融合的创新技术和应用，从硬件设备的联网、物联网平台的搭建，到数据可视化，以及数据分析挖掘，帮助企业加速数字化规划与落地。同时罗克韦尔也在大力发展合作伙伴生态，汉得作为中国市场上颇具规模的企业数字化综合服务商，拥有领先的智能制造系统规划和实施团队，以及诸多行业整体解决方案。罗克韦尔与汉得达成战略合作，有助于加速双方产品和解决方案的整合，深化IT与OT的融合，强化在重点行业领域的解决方案优势，进一步推进智能制造业务的深度发展，更好地为广大的制造企业服务。罗克韦尔自动化与汉得信息现场正式签署战略合作协议双方将在工业物联网、边缘计算和制造执行系统（MES）等领域展开深度合作，通过将罗克韦尔的OT优势和汉得IT优势结合，携手为中国的制造业打造数字化标杆案例。*希望了解双方战略合作相关信息，详见本期第二篇推文数绘久立，智造未来特种合金管材“未来工厂”试点建设探索实践久立特材副总经理 周宇宾久立特材作为久立集团股份有限公司的控股子公司，创建于1987年，座落于“长三角”中心太湖南岸——浙江省湖州市，是一家专业致力于工业用不锈钢及特种合金管材、棒材、线材、双金属复合管材、管配件等管道系列产品研发与生产的上市企业，产品销量多年居国内首位。久立与汉得合作已有7年多，SAP、MES、WMS、SRM等信息系统，都是与汉得合作的重要成果。久立建设未来工厂的目标，是通过持续推进新一代信息技术深度融合应用，发展新进制造技术，实现关键技术、装备的自主可控和安全高效发展，成为创新能力强，拥有关键核心技术的创新型工厂，打造国际领先的智能制造新模式，引领行业从传统离散式半自动制造模式向流程式、数字化、智能化制造模式转型发展。为实现目标，久立进行了多方面的数字化设计和管理的系统改造和创新。其中，汉得帮助久立实现融合中台、云数据中心、供应链协同、数据可视化、决策掌控、流程自动化等信息化建设，为久立实现智能化生产、绿色化生产、安全化管控等目标起到极其重要的作用。未来久立希望能够继续与汉得合作，继续发展新一代信息技术。从“制造”到“智造”的思考与实践百度AI助力产业持续升级百度智能云智能制造行业解决方案总监 章畅海百度是拥有强大互联网基础的领先AI公司。是全球为数不多的提供AI芯片、软件架构和应用程序等全栈AI技术的公司之一，被国际机构评为全球四大AI公司之一。百度以“用科技让复杂的世界更简单”为使命，坚持技术创新，致力于“成为最懂用户，并能帮助人们成长”的全球顶级高科技公司。百度一直以来最为人熟知的是搜索引擎业务，从搜索引擎开始，百度自然而然的就拥有了原生的云和AI技术。百度智能云，通过“云智一体”的基础架构，让用户能用使用原生的AI底层技术，驱动工业应用的创新和发展。百度智能云，以全世界最大的云基础设施和服务作为数字化底座，以代号“飞桨”的AI技术作为智能化引擎，结合百度的生态合作伙伴，构建各种各样的行业应用和解决方案。百度AI如何为工业构建“思考”能力？认知：实现对现实世界的数字化理解优化：实现对现实资源的自主化管理发现：实现知识的持续沉淀和传承沉淀：AI驱动知识的模型化积累探索：AI驱动未知的工业知识模型化传承：AI模型实现知识的持续迭代整合：构建 “AI+数据”的智能化系统呈现：实现工厂AI+智能化管理决策百度开物平台，是基于云计算、AI能力为核心打造的工业互联网平台，通过开物平台，百度可以和合作伙伴一起，为企业创造越来越多的工业应用。同时，百度也是汉得非常重要的战略合作伙伴之一，双方将共同在智能制造领域相互借鉴，探索“智造”的无限可能。阳光纸业：传统流程行业数字化转型之路阳光纸业集团信息化负责人 李良卫世纪阳光纸业集团有限公司（HK.02002）成立于2000年底，2007年在中国香港联合证券交易所主板挂牌上市。现拥有总资产100亿元，职工5000余人，子公司15家，年造纸产能230万吨，以独特的产品定位和差异化发展战略占据在中国包装纸市场细分领域的领先地位。阳光纸业有着流程制造业的显著特点，如供应链条长，工艺过程控制点多且要求高，质量难溯源，自动化程度高，高排放和高能耗等。因此，阳光纸业的数字化转型以ERP为核心，保证业业和业财的融合、一体化，实现端到端的业务闭环管理横向发展；以设备及设备层系统改造及提升，提升生产运作效率为原则的自动化横向发展；从计划与统筹层到设备层的纵向连接与贯通，打通企业内部从运营到生产制造的全链条。汉得智能制造团队，深入参与到阳光纸业的数字化转型中，助力阳光纸业完成车间执行、成本精算、工艺固化、数据可视化、质量追踪、设备互联等系统迭代升级，构建大数据应用试点，深化大数据应用，最终实现“产能翻倍，人员减半”的转型目标。智能制造与精益制造结合推动传统制造业转型实践知名精益制造专家 丘苑娟丘苑娟，有着23年产供销拉通、精益与智能建设成功经验，帮助许多企业通过精益化、自动化、信息化打造低成本精益智能工厂。“做精益，我是认真的！”，而“认真”二字也呼应了她的践行箴言：全局规划、以‘我’为主、业务主导、经营为本、变革先行、持续迭代、自主运维。一切改善改革都是为经营目标服务。丘苑娟认为，只有以精益为基础，再推进信息化与自动化建设，实现智能制造，才是适合现代企业的务实选项。她主张通过三化融合（精益化、自动化、信息化），打造“品质稳定、成本最优、交期最短”的低成本智能工厂。精益化以精益五原则为指导构筑企业自己的精益体系，聚焦现场，消除能消除的一切浪费。自动化极致未来线牵引，打造低成本、柔性、高效、品质安定、智能自动化产线。成功的关键在于针对不同产品、不同工艺，制定差异化的推进策略。信息化按“信息化、数字化、智能化”三步走战略逐步推进企业转型，在企业转型的不同阶段解决“拿数据”、“看数据”、“用数据”三个层次的战略问题，最终实现数据、业务双向驱动，组织、目标协同发展的低成本精益智能工厂。在与汉得合作的十余年间，业务部门敢于变革，汉得顾问配合无间，这样的精诚合作不仅仅成功落地一个个项目，而且随时间推移不断在减员增效、提质增速方面为企业带来实打实的价值收益。“做智能制造，我们是认真的！”携手共生，数驱进化智能制造圆桌论坛智能制造之路独行是非常艰难的，所有企业在进行数字化转型的道路上都需要有伙伴砥砺前行，如何选择合作伙伴，现场专家们各抒己见，为在场嘉宾提供了非常中肯的意见。我们真诚希望本次智能制造专题峰会的举办，能够帮助所有的客户理清脉络，找到适合自己的数字化转型之路。汉得将一如既往地贯彻“成就客户”的服务理念，与众多合作伙伴一起，帮助制造企业向着智能制造的方向勇往直前。携手“智”造美好生活！
10月29日，2021汉得用户大会正式开幕。
秋天的乌镇，格外得美。温度刚刚好，水墨般的景致，让人心绪平和。古老的小镇，在过去几年已经和数字化新世界撞色，让原有的特别气息又增添了强烈的现代色彩。上一次与朋友们相聚，已是五年以前，在此时此地，来一次久别小聚，最合适不过。纵使疫情反复，使这场久别的相聚变得尤为不易，但也无法阻挡朋友们的热情。<< 滑动查看下一张图片 >>10月29日，2021汉得用户大会正式开幕。同时，我们也开启了线上线下同步直播，与现场远道而来的1500余位客户伙伴们，以及在线1.6万余位观看直播的朋友们，共同畅享这场数智盛宴。特别的是，此次参会人员与以往不同，有许多并非传统意义上的IT人员（董事长、CEO、CFO、制造总监、营销总监、供应链总监等等），这正说明数字化已经融入企业的业务中，成为了业务的一部分。这些都给了我们非常大的鼓舞，也让我们深知责任重大，必须要保持以客户为中心的服务初心，为客户伙伴们创造更大的价值。01与时代共进，顺势而为过去五年来，汉得陪伴 4000+ 客户伙伴，一起完成了 17000+ 项目。我们支持 32 家中企出海，覆盖全球 76 个国家与地区，为中国品牌走向世界出自己一份力。客户伙伴们对数字化的需求在不断升级，这驱动了我们坚持自主创新，将服务能力“进化”成更高形态，在过去几年，汉得及旗下子公司孵化的九游（中国）业务，占比在显著地增长。我们的SaaS路线并不激进，只在合适的细分场景下，去探寻小而美的解决方案，先锋部队已取得不错的阶段成果，这将鼓励我们继续坚持走自己的路。我们所服务的企业客户，是各行各业的翘楚，在宏观大势的推动下，顺势而为做强品牌是必然且必需的目标。以数字化力量来支撑企业做强品牌，是汉得明确的使命，我们将聚焦在这些点上，尽力发挥自己的所长：泛ERP以ERP实施咨询服务帮助企业扩张推广、走向全球；GMC集团管控以GMC集团管控产品+服务助力企业提高对日益复杂组织架构的管控力及管理运营效率；C2M数智产销以C2M数智产销产品+服务帮助企业实现产销能力的融合升级；ITO以ITO服务能力，释放企业IT力量，向数字化规划转型，加快企业业务数字化脚步。02品牌进化，携手共生共赢企业之间的分享，是朋友们参加用户大会最期盼的环节。这次，我们特别邀请到玛格家居董事长唐斌先生、携程财务VP陈淡敏女士、宁德时代CIO陈凌先生，现场分享大家的心得、成果及未来的战略思考。而因疫情原因，泸州老窖信息总监苏王辉先生未能莅临现场，交由汉得信息智慧营销产品总经理吉文宇先生，对企业营销数字化体系构建作落地实践分享。中国进入数字化全面推进时代，企业在不断探讨自身与数字化的关系，尝试营销数字化的构建。营销数字化不仅仅是功能层面、技术层面的创新，我们应该回归商业本质，站在企业需求层次的差异上，看到企业在“价值层面”、“连接与社交层面”、“共生与成长层面”的更高诉求。一直以来，汉得作为产品及服务供应商，基于行业、围绕场景化，致力于为企业构建全域营销数字化体系。做强品牌，仅仅考虑营销是远远不够的。做到从营销到制造的全链路紧密衔接，共同面向市场，必将是未来的大势所趋。玛格家居携手汉得，多年来逐步开展数字化全面深度合作，聚焦定制行业需求，建立起从营销、设计、生产、品控、物流、安装及售后服务的全流程管理体系，真正实现管理信息化、生产智能化。如今，玛格智造系统，已成为效率高、运行机制完善的业内先进制造管理系统之一。携程对于数智化建设的路径与心得、成效与价值的分享，掀起了大会的一次高潮。企业数智化建设在未来十年，将成为企业财务信息化建设领域不可或缺的主题。财务将在“集中化、自动化、数字化、互联化”四个层面逐步演进，产生从“数字化“到“数智化”的变化。以携程天平清结算系统为例，目前已成功完成机、酒、度等核心业务板块业财一体化整合管理，满足日均千万级订单业财处理需求。并得益于产品力的持续提升和流程的不断创新优化，赋能商户和携程的财务团队，显著提升各方效率，能够真正帮助企业加速实现全场景/全链路的数智化运营。宁德时代新能源科技股份有限公司是全球领先的新能源创新科技公司，致力于为全球新能源应用提供一流解决方案和服务。在生产制造方面，宁德时代建立了极限制造创新体系，也就是用极复杂的生产工艺，在极快的生产节拍下，对产品有着极高的质量要求，这对信息化、数字化提出艰巨挑战。数字化将提升企业核心竞争力，对企业高速发展持续产生关键贡献，为此，宁德时代提出“业务全面数字化”“数据全面数字化”“系统全面移动化”“生态全面在线化”以及”合作全面伙伴化”五大战略方向。“我们选择合作伙伴的标准是‘情怀’两个字——快速感知行业变化、能够与企业共情、有自我追求和想法，而汉得就是这家有情怀的公司。”03TEM全面费用管理SaaS之路五年前，当汇联易在汉得用户大会上正式发布时，业内议论纷纷，“汉得能做出SaaS产品吗？”五年过去了，是时候做个成长汇报——创业伊始，汇联易创始团队最初的愿望只是想创造一款简单好用的报销APP。后来慢慢被推动成长为一个能够满足复杂需求的费用管理SaaS。如今，凭借在费用管理领域的沉淀，汇联易已率先完成了“TEM全面费用管理”的升级。基于3000+家优质客户的服务实践，对20+个行业特性进行归集分类，帮助企业建立起适配企业所处行业要求的管理方案。从费用政策、预算控制、流程权限、费用核算、费用报告、数据管理等六个方面，建立了统一规范标准的全场景、全品类、全流程的费用管理体系。产品之路不断演变，唯一不变的是矢志不渝地追求极致产品体验的决心，创造出越来越好的产品，让产品和服务获得客户的口碑，从而驱动自身快速的成长。04技术的力量在工业这个相对传统的行业，谈到AI的应用，也许大家觉得距离有些遥远。然而在过去的几年里，AI已经结合各具体场景在逐渐落地。百度智能云开物工业互联网平台，依托百度强大的互联网基础和领先的全栈人工智能技术，为制造、能源、电力等工业企业、产业链和区域产业集群，提供AI+工业互联网和智能制造整体解决方案，助力企业实现数字化、智能化升级。同时，百度智能云开物工业互联网与以汉得为代表的在工业领域深耕的合作伙伴融合共创，双方不断深化行业理解，打造细化场景应用。例如百度智能云开物工业互联网与汉得-甄一供应链穿透平台等九游（中国）相结合，在各地各区域工业互联网打造众多标杆案例，取得了客户良好的反响。我们将持续与伙伴群策群力，以在“点”“线”“面”“体”各层级构建的智能应用为特色，以实际的生产效益为抓手，助力实现设备智能、产线智能、企业智能和产业智能，拉动企业和产业的数字化转型。在“消费互联网+产业互联网携手升级”大时代背景下，不管是消费互联网相关的上下游企业，还是产业互联网相关的供应链核心制造企业，或是物流仓储配送的供应链型企业，都会面临一个问题，就是企业未来一定是向数字化、智能化方向发展。汉得以“数字经济的网络性+九游平台的可供性+熵增原理”作为底层逻辑，践行平台化理念，推出数智化开发平台－HZERO、数智化效能平台－猪齿鱼、数智化运维平台－燕千云等企业级平台，不仅能够支撑汉得九游（中国）快速健康的发展，同时也能够更好地满足客户的数智化诉求。通过企业治理、C2M、共享共创，我们将持续解放、释放IT潜能，帮助企业拥有数智化的红利。05专题峰会+数字展区<< 滑动查看下一张图片 >>除了干货满满的主题演讲，本次大会还设有12场专题峰会，邀请 30+ 头部企业，集结 100+ 行业大咖，聚焦 100+ 数字化议题，其中涉及智慧营销、智能制造、智享财务、智协供应链、数字化技术等目前企业最为关心的前沿课题。同时部分专场也开通了线上同步直播，只为与伙伴们更好地分享行业洞察，共同专注企业高质量发展之路。长按识别二维码观看专题峰会直播回放在近4000㎡的数字展区，客户伙伴们能够更直观地感受到，汉得未来聚焦的四大业务板块——数智产销C2M、集团管控GMC、泛ERP、ITO，以及我们持续投入重点研发的数字化技术平台-融合中台展区。在这里，有前沿技术的亮相与体验，有我们与客户的落地实践分享，有汉得生态伙伴们的联合方案发布等等，同时我们还开启了“一起云逛展”线上直播，希望与支持我们但未能来到现场的朋友们，共同畅游体验前沿科技与最新产品。*欢迎前往汉得信息视频号观看大会精彩视频，后续公众号也将推出大会专题文章，敬请期待！在数字时代，数字化推动所有的企业，在各业务领域进行能力的升级。这像是一场进化，在坚守自己核心特点的基础上，让自己进阶到更高的形态。在这个时代，数字化已经不再是企业的“可选项“在激烈的市场竞争中，不进则退。汉得将与所有的客户伙伴及生态伙伴共同携手，在数字化大潮中顺势而为，与时代共进。
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